甲骨文|277亿惊天收购案靴子落地，Salesforce能将微软拉下SaaS王座吗？微软|甲骨文|ibm|初创公司

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文 | 有牛财经，作者 | 黑桃与长剑
遥远的大洋彼岸，一场重量级合并案靴子落地。
7月21日，美国云计算巨头Salesforce宣布完成对企业聊天兼内部协作工具Slack的收购，该交易从去年年底开始进行，收购金额高达277亿美元。值得一提的是，这不仅是自Salesforce成立以来最大的一笔收购交易，也是继IBM收购Red Hat后软件行业的第二大并购案。
Salesforce创始人兼CEO马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）在本次的收购声明中表示，两家公司“将一起定义企业级软件的未来”，致力于帮助企业创建数字总部，让员工和企业都获得成功；Slack官方推特账号也发文称，Salesforce的收购会帮助公司变得更好。
在全球CRM领域中，Salesforce已经成为毋庸置疑的千亿级巨头，数次大手笔收购也使得业界对它的未来产生了全新期待。Slack为何心甘情愿被收购？本次拿下Slack后，Salesforce会变成什么样？正处在发展期的SaaS市场，又会因这次收购案产生怎样的变化呢？
硅谷传奇与微软挑战者在分析未来的可能性之前，了解一下本次赛道上的两位选手是非常有必要的。
这其中，Salesforce的起家故事几乎能被称作硅谷创业史上的传奇——创始人贝尼奥夫乃是富二代出身，进入甲骨文（Oracle）后一路从客服向上晋升，最终成为了甲骨文史上最年轻的副总裁。1999年，他受到当时流行的Siebel System启发，离职创立Salesforce，誓要用在线服务取代传统软件，甚至打出“No Software”旗号公开反对Siebel。
通过极具争议但非常有效的各种营销手段，Salesforce在大片空白市场中迅速生根发芽，与此同时，它的老对手Siebel却被甲骨文收购，这又为它创造了机会。当甲骨文专注数据库和“将微软逐出地球”时，Salesforce已经吃下大半个CRM市场，并且在2020年从市值上超越了甲骨文。当下，还横亘在它面前的企业级软件对手，只剩下市值2.12万亿美元的微软。
Slack的发家史则没那么亮眼。在一次采访中，Slack创始人兼CEO斯图尔特·布特菲尔德（Stewart Butterfield）曾坦言，Slack的前身只是一家游戏公司，2B经验几乎为零。经历2012年那次艰难的转型后，布特菲尔德才带着他的团队进入了企业服务这条赛道。
按照布特菲尔德所说，初期Slack能够坚持下来，全都要仰赖投资人的援助和他那支来自Salesforce、甲骨文、谷歌、推特等公司的优秀团队。但在外人看来，Slack真正“出圈”很大程度上得益于它对微软的公开diss。
那是在2016年，彼时微软仿照Slack做出的产品Teams刚刚发布，而布特菲尔德立即买下纽约时报的整版广告，发表了一封公开信，在信中“教育”微软该如何做产品——例如必须做一个开放平台、必须用“爱”去工作等等。在这篇公开信发表后，Slack的用户呈现了破纪录的增长，并且持续了不短的时间。

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“我们在他们的大日子里抢了风头，但说实话，我一点也不后悔。”接受媒体采访时，布特菲尔德如是说道。“发表文章的那一天，是我们用户增长最多的一天。”
无法胜利的战争【甲骨文|277亿惊天收购案靴子落地，Salesforce能将微软拉下SaaS王座吗？】不过，Slack那时根本还没意识到微软是个多可怕的对手，而后面的数据算是狠狠地给了它一耳光——自2018年开始，微软Teams的日活跃用户就开始呈直线式增长，最终在2019年7月超越Slack。当时微软公布的日活是1300万，这是Slack用了整整六年都没做到的成绩。到了2020年，Teams日活用户已经超过了3200万，Slack则依旧徘徊在1200万上下。