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1818黄金眼频道接到一个女子的爆料,声称一干洗店男老板对她进行骚扰,还拒绝给她提供洗衣服务,女子还直接把采访人员带到洗衣店找到店老板面对面要讨个说法,声称店老板是开门做生意的,就不应该拒绝给客人提供服务 。
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盛女子
店老板面对采访人员的到来态度依然强硬,他直接对采访人员说谁的生意都接,就这位女子的不接!他说这位女子不回他信息,还骂人,这时女子直接怒怼:"你是我爹,还是我妈,我为什么要回你信息?凭什么呀?"
随后经过双方所述,事情却来了一个180度的大反转,事情的真相引发了众网友的愤怒,评论区破天荒的一边倒!
(案件来源:1818黄金眼)
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干洗店老板
事件经过:
杭州女子小盛在去上海之前,拿了一双鞋子上沙路的“卡柏”洗衣店干洗,因此要赶着去上海来不及取而又想着鞋子到上海期间要穿,所以小盛交待店老板把鞋子洗好后帮她直接邮寄到上海的一个朋友处,于是小盛与老板互相加了微信以方便联系 。
到了上海之后没多久,小盛就收到了洗衣店老板的短信,短信内容很简单,就直接一句话:“鞋收到了吗?给我们回个信息 。”
小盛知道肯定是鞋给寄出来了,但是鞋是直接寄到自己的朋友家里的,当时也不知道出于何种原因,小盛并没有向朋友核实鞋子收到了没有,当时也就没有给洗衣店老板回复信息 。
【女子曝光干洗店男老板:他骚扰我还不洗我衣服。真相曝光网友愤怒】当天没过多久小盛又收到洗衣店老板的信息:“鞋收到没有呀?”
这时小盛依然没有理会,她这时觉得这个老板跟别的做生意的人与客户沟通的方式不同,怎么联系连个礼貌都用语都不用的呢,就不能在前面加一个“请问”两个字?于是她有点反感,于是依然不回复 。
随后在后面的两天内,洗衣店老板连续给她发了5-6条同样问鞋收到了没有的信息,小盛竟然与这位洗衣店老板较起劲来了,就是不给他回信息!随后她刚看完信息,就在朋友圈上发布动态去了,而这发布动态的动作却被洗衣店的老板看到了,洗衣店老板立马发了条信息过来:“你都有空发朋友圈,就没有空回一下我们鞋收到了没有呢?”
这回小盛怒了,她觉得这洗衣店老板真的是不懂“察言观色”,自己在发朋友圈而不回他信息很显然就是不想搭理他们,怎么这么不识抬举的呢?说话还么不礼貌,并且觉得自己有必要一定得回复他吗?
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盛女子
随后她气就不打一处来,直接回了信息:“我为什么要回你信息呢?没收到鞋子我自然会找你,为什么要不断发信息过来?你这是在骚扰我知道吗?”
洗衣店老板回复说:“鞋子寄出去了,跟客人确认有没有收到自己我们的义务,等鞋弄丢了再来找我们,我们是负责不起的 。”
就因为这样两个你来我往的表达着自己的观点,这一言不合两个人就在微信上吵了起来,小盛说洗衣老板不会察言观色,给客人发信息太直接没有礼貌,三番五次发信息过来是对她进行骚扰;而洗衣店老板却说她脾气太坏,不分青红皂乱骂人,也不懂尊重人,两个人就互相把对方数落了一番,小盛一怒之下就把洗衣店老板给删除了 。很快小盛也把这个小插曲给忘记了,过了一段时间小盛回到了杭州她又带了一件衣服到那家洗衣店里干洗,这一回并没有碰到上次的男老板,店里就只有老板娘在,老板娘还是往常一样笑眯眯的接待了小盛,而上次与老板的吵架小盛其实也并不放在心上,在她这里认为,这是再正常不过的事情,没必要去计较影响心情,于是放下要干洗的衣服就走了 。
又过了两天,小盛要过去拿洗好的衣服并顺便又拿了一件要洗的衣服过去,这回碰到了洗衣店老板,店老板把洗好的衣服递给了她,当她把要洗的另一件衣服递给店老板的时候,店老板二话不说,脸色非常不好看,他直接拒绝给小盛提供干洗服务 。
店老板说:“不好意思,你这件衣服我们不洗了 。”
小盛当时就问:“是不是因为上次的事情不愿意给我洗?”
店老板说就是因为上次的事情,他不想再接待像小盛这样的客户,小盛听了心里就特别看不惯店老板,她直接说店老板作为一个男人,竟然为了这么点小事情而耿耿于怀,是不是太心鸡肚肠了,这点小事情跟一个女人计较,还算不算个男人呀?这种肚量能做生意吗?
但是不管她怎么说,店老板就是拒绝做她的生意,小盛本来就是个倔脾气的女子,看店老板如此对待自己,感觉受到了极大的侮辱,同时也觉得开门做生意的干洗店,就这样拒绝给客人提供服务,于情于理都是行不通的,一怒之下,她决定联系媒体要曝光此事,以此为自己讨回个说法 。随后采访人员联系上了小盛,小盛面对采访人员愤愤不平,把事情的经过大概说了一遍,她对采访人员说:“我当时非常的气愤,我又不是不付款,凭什么要这样对待我?”
“他的态度很差 。”
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盛女子
她觉得开门做生意的,就因为一件小事而直接拒绝给客人提供服务,这让她非常不理解 。
随后采访人员跟随小盛来到了洗衣店,正好洗衣点老板也在,当采访人员问到有没有此事时,店老板并没有否让,他说确实有此事,两个人闹着不愉快,小盛还主动把他给删除了,他也把小盛给删除了,聊天记录也没有了,但都记得当时说了些什么内容,他表示当时给小盛发信息没有别的意思,就是想确认一下鞋子有没有收到,但小盛一直没有回复他信息,却看到小盛在发朋友圈,于是他就说了一句“你有时间发朋友圈都不回我”,没想到这一句话引起了一场骂战 。
采访人员:“当时你跟她说了些什么内容?”
老板:“就是发信息问她,鞋收到没有,给我们回个信息,看有没有收到,我们就放心了 。”
小盛:“呵呵!你不是这么说的,你说我都有时间发朋友圈,都没有时间回你!”
老板:“对啊,你有时间发朋友圈,那你回复一下呀 。”
这时小盛很愤怒,她直接怒怼店老板:“凭什么呀?你是我爹还是我娘啊?”
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盛女子与老板
听到这里,店老板顿时话塞,他转头向采访人员表示无语:“你们听到没有?”,他的意思表示小盛一直对他就是这种态度 。
他对采访人员说:“我们确认这个鞋子是不是她本人签收了,我们说难听点,寄丢了,谁负责呀?”
采访人员:“如果别人收走了,你们要赔偿 。”
老板:“对呀!我们要确认清楚,我们是好心,她收到了我们就放收了 。”
小盛却说店老板在装好心,他那种好心在小盛眼里就是一种骚扰,店老板其实就是在抱怨 。
小盛:“我不回你又怎么了?我是真的没收到我会来找你的 。”
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干洗店老板
随后店老板对采访人员说,小盛的衣服他们不再洗了,他说客户有权利选择商家服务,但他们也有权利决定做不做谁的生意,并没有说必须要做某个人的生意,作为商家也有他的选择权 。
对此事情并没有得到解决,最终店老板还是拒绝了继续为小盛提供洗衣服务 。
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干洗店老板
这件事情也被发布到了网上去,引起了网友们潮水般的评论,但是这回并没有出现因为受“男强女弱的弱者思维”影响,评论的天枰几乎一边倒,不管男性女性都站在了店老板这一边 。
网友A:每一个人都希望得到尊重,老板给你发微信问你收到货没,你不回微信还嫌别人烦,明明是你没理,还要找采访人员,你这是什么逻辑,我是老板也不会再接待你这样的顾客
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网友B:发了你回复一下,这是最起码的礼貌!老板不会再给你发第二遍的!服务项目态度好到你这里就是骚扰!
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网友C:干洗店老板很认真负责呀,说话态度也很正常呀,“有时间发朋友圈没时间回复”这句话就是态度差?要是这家干洗店在我们这儿开,我一定会常去的,很认真的生意人 。
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网友D:妹子,脑子在想什么呢?我是一个负责任的人,如果我承诺顾客的事情我在完成以后肯定会联系顾客确认完成情况!这是负责任的表现,而视频中的女士不应该以自己的标准来衡量别人,没有什么好说的,我作为老板也有理由拒绝做你的生意 。
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网友E:这个网友的意思是说,什么都是自己有理吗?快点长大吧,应该要懂得换位思考,别太自我为中心,这是为人处世的基本道理 。
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网友F:男女平等,计不计较还得看人,这跟是男人还是女人没有多大关系,这得看人上菜,只是你有没有碰到会和你计较的人而已 。
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从所有的评论来看,所有人所表达的意思基本上都是觉得店老板是一位负责任的生意人,他的做法是合情合理的,从其目的上来看,无非就是为了能帮顾客解决问题以免存在后顾之忧,即使在沟通过程中不拘于小节,但这并不影响他的善意表达,而小盛的反应却有点小题大作,鸡蛋里挑骨头,那就显得不厚道了 。
同时大伙们所表达的也会另一层的意思,不管是做生意也好,朋友之间的人情往来也好,人与人之间的相处,都应当本关互相理解与尊重的原则进行,每一个人都会有希望得到他人尊重的心理诉求,但尊重是相互的,如果想要得到他们的尊重,首先就得尊重他人 。
每一个人都有他的习惯与不同,青菜罗卜各有所爱,与人相处也应当懂得换位思老,不能以自己的标准去要求他们,避免道德绑架,其实与人相处,懂得如何“共情”是很重要 。
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同时,店老板所说的“买卖有自由选择客户的权利”确实是没有什么问题,在法律层面上也有法可依 。
《刑法》规定不得以暴力,威胁等手段强买强卖商品,强迫他人提供服务或者接受他人的服务,如果情节严重的触犯刑法将面临处于三年以下的有期徒刑或者拘役,并处以罚金 。
当然如果小盛继续纠缠洗衣店强迫洗衣店提供洗衣服务影响洗衣店正常营业,洗衣店报案处理的话,其严重性也应该较轻,并不会达到犯罪,但是却违法了 。
根据《治安管理处罚法》的规定,关于强买强卖商品,强迫他人提供服务的,处5日以上10日以下的拘留,并处罚金200-500元,情节较轻的处于5日一下拘留,并处500元以下的罚金 。
对于此事件,大家有什么不一样的看法呢?
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