运营商的5G短信能挑战微信吗?


短信可能已经是一个相对陌生的词了 。对普通用户来说,它更像是检查各种“验证码”的工具 。但是现在,手机短信应用告别这种刻板印象的时候到了 。
4月8日,中国三大网络运营商——中国移动、中国联通和中国电信举行在线会议,发布“5G新闻白皮书” 。白皮书显示,5G短信服务是对终端原有基本短信服务的新升级,将打破传统短信对每条短信的长度限制 。同时,新5G短信的内容也将突破文本的限制,实现文本、图片、音频、视频、位置等信息的有效整合 。企业也可以通过5G信息与用户交换信息 。
根据GSMA官方数据,预计到2021年,全球基于5G短信的行业短信市场将达到740亿美元 。与此同时,在消费端和商业端升级的5G信息可能是运营商在微信之后抗衡微信的一个机会 。
5G通用“小程序”
在新闻发布会上,运营商表示,5G短信是对原有短信的全面升级 。短信的字数限制仍然是150个字符或70个汉字 。然而,由于5G消息的丰富媒体特性,用户可以将图片、视频、音频和位置信息添加到短信中 。本质上,5G信息现在更像聊天应用了 。
与此同时,5G信息的更大潜力实际上来自于B方 。中国移动副总经理董欣表示,5G信息是全球运营商的共同选择 。基于统一的GSMA RCS标准,它将为客户带来新的体验,如多媒体信息、商业信息、智能信息、互动服务、安全和防伪 。企业可以通过文本、语音、标签等丰富的媒体向用户输出个性化的服务和咨询 。
例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文本并点击关键词来快速实现订票、付款、换号等操作 。从这个角度来看,5G消息更像是一个流行的小型程序,让用户在一个通信界面上完成多个动作 。
不仅中国的三大运营商,而且全世界的运营商都对5G短信非常感兴趣,即富媒体短信(RCS) 。GSMA官方数据显示,到2021年,基于RCS的行业短信全球市场预计将达到740亿美元 。到今年,将有200家运营商发布商用遥控系统 。

运营商的5G短信能挑战微信吗?

文章插图
操作员的“超车迟到”
使用过函数机的学生可能还记得2000年后的日子,那时他们每天都在发短信、聊天和交流 。移动互联网到来后,微信等即时通讯应用迅速取代了以前的短信,成为人们用文字和图片交流的主要应用 。运营商的短信业务收入直线下降 。
中国移动曾爆出向微信收费的消息 。根本原因是运行在运营商网络上的互联网应用积累了大量的用户和收入,而“底层”运营商是“渠道化”的,只能获得“一小部分”移动互联网红利 。尽管移动早在2007年就推出了飞信服务,但最终未能像微信一样成为全国性应用 。相反,在互联网应用的攻击下,它正在失去优势 。
在移动互联网时代,人们很少使用的短信应用已经基本成为“验证码收集者” 。但事实上,正是这一功能使短信服务在B端焕发出活力 。数据显示,2019年2月,全国手机短信业务同比增长17.3%,手机短信业务收入达到60.4亿元,同比增长5.3% 。短消息服务的兴起主要是由服务登录和身份认证等应用驱动的 。企业级短信业务需求巨大,为运营商短信业务收入提供了充足的动力 。
因此,5G消息可能无法从即时消息应用程序中捕获客户,但至少5G消息作为“升级短信”在B端仍有双重效果 。
当然,5G信息的成功取决于5G技术的普及 。目前,三大运营商已经在全国范围内建设并开通了16.4万个5G基站 。在终端方面,2019年第三季度,中国仅发运了48.5万部5G手机 。然而,运营商仍然对5G手机的受欢迎程度非常有信心,中国移动预计今年5G手机的数量将达到1.5亿部,超过4G手机的出货量 。
【运营商的5G短信能挑战微信吗?】作为终端制造商,小米、华为、中兴、OPPO、vivo等公司也在会上表示支持5G短信,表示将共同拓展5G短信市场 。华为和中兴通讯等手机制造商随后宣布,他们将在6月份支持5G信息商务 。