飞信没有败给微信,而是败给了时代

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图片来源@视觉中国
文|雷科技Ieitech
飞信这个名字对于很多80/90后来说绝对是一个熟悉得不能再熟悉的名字 , 在微信未崛起之前 , 它可以说是当之无愧的社交通讯软件之王 。 虽然后续飞信也尝试过通过转型的方式来挽救用户流失严重的情况 , 但效果并不好 , 正当大家都逐渐遗忘这款软件时 , 他们以另一种方式重新出现在了我们面前 。
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图源中国移动官方
日前 , 中国移动发布公告 , 将进一步调整和飞信业务 , 自9月30日开始停止提供该服务 , 届时所有用户都无法再登陆和使用和飞信 , 这也意味着曾经收获5亿注册用户的飞信APP将彻底推出历史舞台 。 至于和飞信用户的内部个人信息该如何处理 , 中国移动官方表示会根据国家法律法规及隐私政策进行保存 , 当保存期限满后就会批量删除 。
作为曾经的社交巨头 , 飞信为何会在微信崛起后迅速成为“下水道”产品 , 转型后的和飞信APP又为何难以取得成功?
“无敌”的飞信倒下了
作为和飞信的前作 , 飞信于2007年面世 , 算是国内最早一批进军即时通讯软件领域的产品 , 比国民级软件微信还要早上4年 。 其“巅峰期”在2010年前后 , 根据当时的数据机构统计 , 在巅峰时期飞信的活跃用户高达9000万 , 注册用户更是超过了5亿,在那个时代几乎是人手一个 。
可能有人会质疑 , 2010年那段时间不正是QQ蓬勃发展的时间点吗 , 飞信是用什么手段攒下如此多用户的呢?其实很简单 , 虽然QQ的用户数量诸多 , 大家对QQ的接受程度也很高 , 但在那个智能手机还未普及的时代 , 想用QQ去找人并不是一件靠谱的事情 , 消费者为了节约流量费往往都是隔几个小时或是隔一两天才登录上去看看消息 , 根本难以在第一时间看到紧急消息 。
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图源中国移动官网
而飞信最大的优势就是可以通过飞信电脑端直接把信息以短信的方式发送到对方的手机上 , 关键这条短信还是完全免费的 。 而且如果双方都在线的话 , 还可以享受超低资费的语聊 , 在流量吃紧的3G时代 , 飞信无论是用户人数还是市场规模都处于领先地位 。
这是飞信的顶峰 , 起的很快 , 声势浩大 , 但落的极快 , 直接一跤摔进了谷底 。
飞信之所以会在短短几年内被微信打得丢盔弃甲 , 除了腾讯庞大用户基数外 , 更重要的是飞信自身存在不少问题 。 在一开始飞信是屏蔽了其他运营商的 , 非移动用户根本无法注册和使用飞信 , 从而白白丢失了不少潜在用户(直到2012年才开放) 。
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雷科技制图 , 禁止侵权
而且最让人不满意的是免费短信服务仅限移动用户可享受 , 也就是说你在电脑端可以免费发短信给使用移动号码的朋友 , 但是如果你发给联通的朋友 , 就要以一毛钱一条的标准收费;如果你用手机短信回复你朋友发的这条通知 , 也要收一毛钱一条;如果你发给的人不是你的飞信好友 , 还是一毛钱一条 。 以至于当时不少用户被逼着换成了移动手机号 , 否则就只能继续使用QQ或是忍受着一毛钱一条短信的高昂费用 。
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于是到了2012年 , 随着4G时代和智能手机的普及 , 消费者对流量资费不再那么敏感 , 免费发短信这个优势直接荡然无存,最重要的是微信的崛起直接给了飞信当头一棒 。 后续微信更新的公众号、摇一摇、漂流瓶等功能让微信逐渐替代了飞信成为新一代社交软件巨头 , 如今我们的生活已经难以离开微信 , 它是真正意义上的网络入口 。 假如飞信当年及时开放了其他运营商用户注册账号的权利 , 并推出更多实用功能的话 , 那微信和QQ基本不可能做到今天的地步 。