抖音显示MCN,达人揭开真面目?
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编者按:本文来自微信公众号“刺猬公社”(ID:ciweigongshe) , 作者:晓含 , 创业邦经授权发布 。
2022年7月 , 抖音和微博的账号开始显示所属MCN机构 , 达人背后的“关系网”开始显现 。
MCN机构在中国市场并不是新鲜角色 , 它们很少直接接触C端用户 , 却是连接品牌、平台、达人和用户的关键一环 。 根据研究机构艾媒咨询的分析 , MCN机构可以粗略分为电商型、泛内容型、营销型、知识型 , 并根据依托平台、垂直属性、业务主体进一步分成针对不同领域的红人孵化、IP衍生 。
短视频、直播和电商是MCN机构的主要依托平台 , 出于利益分配、责任分担 , 这种依托关系也变得复杂 , 平台不仅是MCN机构展现业务的场域 , 也承担着规范达人和MCN行为的责任 。
随着内容和电商经济的发展 , 达人的种类在变多 , 达人与MCN、达人与达人之间也由此产生矛盾 , 这些矛盾真真假假且影响着内容创作 。 平台在管理两者的同时 , 也要处理两者的关系 , 但MCN机构也是管理达人的主体之一 。
达人账号显示MCN机构 , 正是对这种管理责任的加强 。 通过观察MCN机构走向台前的过程 , 刺猬公社(ID:ciweigongshe)探究了平台对MCN机构的规范现状 , 以及MCN的业务结构、与达人的“爱恨情仇” 。
MCN机构与平台的“共生相”长久以来 , MCN机构与平台处于相互依存的状态 , 平台提供流量与功能 , 并赋予MCN机构资质供其开展业务;MCN机构运营达人 , 服务品牌 , 输出内容时保障商业发展 。
然而 , 部分MCN机构逐渐面临流量见顶、竞争加剧、监管加严的现状 , 在利益驱使下与平台关系慢慢紧张 。 一方面是 , MCN机构自身及旗下主播在内容上的违规;另外 , 是MCN机构与达人绕开平台 , 与商家直接合作 , 影响平台商业发展;最后是对于达人的管理 , 两者的角色分配不明确 。
这种矛盾源于MCN机构的中间角色 , 一边对接品牌 , 一边手握达人资源 , 同时影响着平台生态和用户利益 。
较为明显的案例是2022年1月 , 小红书对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼 。 原因是其从事“代写代发”虚假种草笔记的业务 , 帮助商家及博主进行虚假推广 , 对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害 , 同时严重损害了用户的合法权益 。
平台与MCN机构对簿公堂不是稀有之事 。 产业时评人张书乐在接受证券时报采访时介绍:“良好的商业模式是 , 一方提供平台 , MCN提供内容 , 广告主提供广告费用 , 大家按比例分成 。 但实际操作中 , MCN机构可能选择跳过平台接商业合作 。 ”
这些矛盾在产业初期就存在着 , 随着平台业务的拓展 , 两者合作加深 , 矛盾面扩大 , 但出于相互依赖的产业需要 , 尚未得到有效解决 。
2022年以来 , 抖音发布了一系列措施来规范MCN机构 , 以待保护平台生态 。
4月份 , 抖音发布《2022年抖音直播机构管理条例》 , 明确MCN/公会自身、旗下主播、工作人员的违规行为处罚 , 涉及到诈骗、诱导过度、数据造假等行为会扣除“健康分” , 一旦“健康分”小于等于80分 , 平台会发出警告并约谈整改 。
这意味着主播的内容和所做行为 , 直接影响到直播机构的生存 。 主播与机构在平台内的关系进一步捆绑 , 这也倒逼着机构加强对主播的培训、把关和监督 。
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图源:抖音电商学习中心
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