【社交|口碑营销传播力:“社交货币”与“心理账户”】
很多不错的品牌都会有这样的疑问:“为什么我的产品明明质量不比奢侈品差 , 但是价格稍微高些就销售不出去呢?”
其实 , 这是因为 , 消费者在购买产品的时候 , 够买的不仅仅是产品的实用价值 , 用户还会考虑到该产品的其他价值 , 例如:社交价值 。
当用户的经济实力已经远超满足自身实用价值需求的时候 , 具有“社交货币”属性的产品才是他们需要的 。 “社交货币”是指在社会关系中 , 其他人可以通过你的言行举止、以及所使用的物品来判断你的价值 。 当一个人拥有的“社交货币”越多 , 其他人就会觉得其越优秀、越有实力 。
奢侈品牌往往会在城市里最昂贵的地方开设店铺 , 并标上常人难以企及的价格 , 让人望而兴叹 。 但是 , 在大数据精准投放的现在 , 普通人却常常也能够被推送到奢侈品牌的广告 , 这是为什么呢?这些品牌为什么要把产品广告推送到非精准用户那里呢?——这个问题的答案就是奢侈品品牌形象树立的秘诀 。
事实上 , 奢侈品营销的本质思路不是为了把产品推送给目标消费用户看 , 而是推荐给全世界的人看 , 只有当所有人都知道了这个产品和品牌的昂贵 , 它才能蜕变为一个符号 , 一个代表着昂贵、品味、格调 , 且具有“社交货币”的符号 。 如果普通人不知道该符号(品牌)背后所代表的价值 , 它在真正的目标用户(富人)中的价值就无法发挥 , 也就无法激起富人的购买欲望 。
奢侈品牌形象树立的营销思路其实就相当于在给消费者的“心理账户”充值 , 每做一场秀、一次活动、一次广告投放 , 都让消费者的“心理账户”余额越来越多 , 当\"心理账户\"中的额度累积到一定程度 , 就能促进商品的变现转化 。
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