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【跨境电商|Whatsapp外贸如何与客户聊天跟进,外贸客户跟进技巧】对于做外贸的朋友来说 , 做好客户跟进才能够提高成单率 , 那么我们需要掌握哪些客户跟进技巧呢 , 今天来和大家分享一下 。
1、积累客户
通过各种平台、各种手段获取客户联系方式 , 无论大小好坏 , 都先留下来 , 这样开发客户你才有基础 , 俗话说得好 , 工欲善其事必先利其器 。
2、筛选客户
对于积累的客户进行分析筛选 , 找出所有客户中精准质量高的客户重点跟进 , 搜集客户的背景 , 弄清楚客户的内部信息 。
3、获取信任
通过各种方式赢得客户的信任 , 比如公司合作的成功案例 , 公司的实力 。 在日常与客户沟通的过程中 , 回复客户要及时专业 , 这样才有助于建立与客户之间的信任 。
4、商务谈判
获取客户的信任之后 , 你需要了解客户的想法 , 精准抓住客户的需求 , 根据客户的需求 , 比如单价 , 总价 , 折扣 , 附加值 , 赠送 , 交货期 , 付款方式 , 付款比例 , 付款时间等等帮他制定一个或多个方案 , 这样客户有了更多的选择 , 成交的可能性就更大 。
5、快速成交
与客户成功达成合作之后 , 需要快速促成付款 , 拿到首付款 , 而不是以为客户同意了就不用担心了 , 以为客户与客户达成了合同 , 就可以不催了 , 这都是不对的 。
以上就是今天的分享内容 , 对于通过whatsapp做外贸的朋友 , 可以试一试定制推ws获客 , 一键采集群发 , 能够大大提升业务效率 , 是一款不错的软件 。
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