中国联通|一人“联通”两号码，花销也要自己掏？( 二 ) 支付宝|客服|杭州|第三方支付

中国联通杭州留下营业厅工作人员：“因为我现在在我们系统上看，是看不到你的这个绑定号码了，因为昨天他应该是给你回过电话，给你解绑了，所以我现在是看不到它的绑定号码的。（目前她这个号码能查到的就是这个女士本人是吧？）对，是的。（哎呦。）而且我看了一下就是，您上一次投诉的投诉单其实现在还没有结单的，现在还在给您处理中，并不是说现在就是结束了，之前给您回的那个电话，可能只是为了稳定一下情绪，因为很长时间没回了嘛。 ”

付女士当场又联系了联通的客服。
“中国联通”客服：“给您看了一下，在今天的系统里显示，因为的话是营业厅那边的一个失误问题，这边的话已经在给您积极地处理了，这边很快会给您做一个电话回访，您这边稍后可以注意一下电话。（付女士：什么时候给我一个回访？）因为我今天给您看了一下，今天已经核发到市场部您的这个问题了，这边会尽快给您做一个回复的，会第一时间联系您。 ”

记者把联系方式留给了联通客服和营业厅工作人员，不久，杭州联通分公司相关负责人给记者回了电话。
中国联通杭州分公司市场部祝经理：“我们营业员受理的时候，一个小的工作差错，把用户的手机号码输错了一位。（是手机号码输错了一位吗？）对，她中间的号码是5809 ，我们输成5819 ，就是5819和5809的区别，然后我们这边呢也在跟用户了解具体的情况。 ”
营业员办理业务时，把手机号码输错了一个数字，为何会导致付女士名下的号码变成了两个，而且两个号码都在扣她的钱？到底是扣了多少钱？谁是获利者？类似的漏洞是如何产生的？联通的祝经理表示还要去详细调查。上周一，我们报道了一位王先生的遭遇，他当时也反映，自己的联通手机号码下面，莫名其妙地多了一个支付宝账号。
2、上一次的“花火”
“联通”强调不同
当时王先生打开中国联通的手机应用，显示6月10号他办了一张亲情卡副卡，号码是156开头的。

后台交易记录显示， 6月13号，上门办理的人员是西湖花火张某某。
王先生：“去当面给我激活电话卡，在激活的时候，当时他让我扫了两次人脸，他给我解释的是，第一次人脸其实是没有激活成功的。 ”

7月14号，王先生发现自己多了一个支付宝账号，是7月7号注册的，用的是131开头的手机号。
王先生：“联通公司反馈，就是这个员工私自给我多开了一张卡。（为什么？）联通公司反馈说，他是为了多拿提成。 ”

事发后，这名姓张的业务员给王先生发了不少短信。 7月16号，对方说：“当时开出来卡，我确实扔了，当时业绩考核压力大，所以犯了错误，也没想到给你带来那么大困扰，支付宝的事情我是真不知道。 ”

业务员小张：“（王先生：你的意思，西湖花火是你们公司的名是吗？）对。（王先生：那你们跟联通公司是什么关系？）第三方，这个就是操作失误了。（王先生：但是我从你们这边主管和经理这边得到的信息，你其实就是故意的。）就是业绩考核压力过大，犯了个错误。 ”

【中国联通|一人“联通”两号码，花销也要自己掏？】也就是说， 131开头的手机卡，是小张为了业绩考核私自给王先生多办的，但他说这张卡被自己扔掉了，不知道是谁用这个号又注册了支付宝账号。
小张的组长俞先生：“因为注册软件，不是说支付宝，其它软件都需要短信接收验证码的，或者说发送验证码的，我们这边没有查到，历史关于这个验证码这块的东西，只能说目前。注册支付宝是需要身份信息的，这个我们现在还在调查，（如果）是我们这个同事给他注册了支付宝，那么这个事情，肯定就是不是那么简单了。 ”