高通骁龙|原来我们早被区别对待了,iPhone丢失可换新,苹果怕被薅禿了

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中国作为全球最大的消费电子市场 , 同时又最快从疫情中复苏 , 再加上华为在美国打压下逐步退出高端手机市场 , 也给了苹果可乘之机 。
上个月 , 苹果公司发布了2022财年第三财季财报 , 其中显示 , 该财季总营收830亿美元(约合人民币5600亿元) , 同比增长2% 。 这个季度的大中华区营收为146亿美元 , 同比下降1.1%。 不过 , 这并不代表着是iPhone的市场表现不足 , 相反iPhone还实现了超预期的增长 , 销售额提升了3% 。

苹果目前在全球智能手机市场的份额为16% , 而中国几乎占据苹果全球销量的近四分之一 。 简而言之 , 中国是苹果市场增长的重要部分 , 以至于苹果CEO蒂姆·库克都曾表示“中国是我们最强的市场 。
虽然中国市场每年能为苹果贡献数千亿元的营收 , 但我们却在被苹果“区别对待” 。

例如AirPods耳机 , 此前 , 当用户购买的AirPods在保期内损坏之后 , 苹果授权服务提供商会直接为用户更换损坏掉的产品 。
在2020年7月30日发布的一份通知中 ,苹果通知国内授权服务商 , 不能再直接给顾客更换损坏的AirPods耳机 , 现在需要先将AirPods耳机返回到维修中心做进一步筛查 。

而大家熟知的AppleCare +政策其实也发生了改变 , 咱们都知道用户在购买AppleCare +服务计划以后可以获得长达两年的额外硬件保修和软件支持服务 , 并且每12个月内最多可以进行两次意外损坏保修服务 , 可以以较为低廉的价格对意外损坏的iPhone进行维修 。
这项服务可以选择购买设备时一并购买 , 也可以在设备购买之日起60天之内在线购买或去Apple Store零售店进行购买 , 现如今变成了7天之内可以在线进行购买 , 线下购买的期限则没有改变 。

这相比以前有了大幅度缩水 , 但我说这项服务其本身就是阉割过来的呢?在2018年 , 苹果在Apple Care+中增加了一项服务 , 名为with Theft and Loss(盗窃和丢失)理赔服务 。
即iPhone用户只要购买了这项服务后 , 在iPhone丢失/被盗情况下就可以用超低价找苹果官方获得一台同型号的全新iPhone 。 除此之外 , Apple Care+原本拥有的延保2年以及保修换机等基础服务上额外享受盗窃和丢失的理赔服务 。

可惜的是 , 这样的服务只有海外用户才能享受到 , 咱们国内市场根本没有机会 , 其根本原因就是苹果曾被国内的奸商薅过羊毛 。
2013年 , 苹果发现深圳Apple Store每周的索赔事件超过了2000起 , 查明是奸商用低价购买了一批在保且有问题的iPhone , 利用这项政策把这些问题手机拿到Apple Store进行换新 , 然后再以官换机的名义进行销售 , 以此获得巨额的利润 。
此后变本加厉 , 更是通过拆机更换假货或是不能用的配件 , 以坏充次 , 甚至在过去的很长时间形成了黑色产业链 , 以至于苹果发现国内换机将近60%都具有欺骗性 。

最后 , 苹果换新服务退出了国内市场 , 采用了中国的三包政策 , 算是杜绝了那条黑色产业链 , 从此国内消费者就被区别对待了 , 而这也伤害了消费者的感情和权益 。
【高通骁龙|原来我们早被区别对待了,iPhone丢失可换新,苹果怕被薅禿了】我想丢失换新的政策至少短时间不会出现了 , 毕竟苹果已经有前车之鉴了……