组织|互联网大厂组织管理的梦醒时分( 二 ) 互联网时代

出现这种局面实际上是双输：企业认为自己有钱，拿钱买员工的时间；员工默认了出让自己的时间可以赚钱，成为了被工作拴住的“社畜”。但企业真正需要的是员工的时间吗？员工又真的愿意成为“社畜”吗？对于有追求的企业，这会导致管理崩塌，人效越来越低，走入恶性循环；而对于有才华的员工，最是压抑和打击，但互联网行业偏偏还集中了大量的社会精英……
03 组织进入“精耕时代”当下，这种玩法不能持续了，互联网大厂不得不正视组织管理，甚至进入组织创新的深水区。
随着互联网世界进入下半场，各大赛道王者基本坐稳江山，肉眼可见的产业红利也开始枯竭。以流量红利为例，三大电商的流量成本飞速上涨。从2020财年数据来看，阿里和京东的获客成本5年间上涨了4.29和2.48倍；而拼多多更为夸张，获客成本3年间上涨了29.51倍。甚至，连腾讯这样的传统流量大户也有了流量焦虑，每年不得不支出年营收5%左右的广告费。不仅是流量的成本上升，流量的转化效率也明显下降。
【组织|互联网大厂组织管理的梦醒时分】另一个不好的信号是，政策对于一些粗放发展的互联网行业开始收口，进一步压缩了他们的生存空间。信息安全、垄断嫌疑、算法逻辑、工作伦理（996福报等）……都让他们或多或少受到了质疑，束缚了原来高举高打的手脚。
不得不提到的是，社会舆论的压力也来到了临界点。阿里女员工疑被侵害一事，迅速点燃了社会的关注，网络上的舆论风向似乎一夜调头。这让人感叹——过去大开大合的互联网大厂，似乎必须谨小慎微、保持低调了？
6月24日，快手宣布7月起取消“聚焦日”（大小周）安排；7月9日，字节跳动宣布8月1日起取消隔周周日工作安排；美团旗下的美团优选，更是宣布自7月17日起取消大小周工作制，以最快的速度推行双休工作制……社会舆论倒逼互联网大厂做了“艰难的选择”，拿钱买员工时间的时代一去不复返了。
既然抢滩期已过，既然外部不确定性进一步增加，互联网大厂显然就需要精耕细作，挖掘深度的产业红利，这必然拷问他们的组织能力。显然，互联网大厂对于组织的认知，应该更上一个层次了。
近半年来，多家互联网大厂对于组织管理的重视程度前所未有：字节跳动新任CEO梁汝波第一次公开演讲就在谈“10万人的组织如何保持活力”；小米CEO雷军在11周年之际，强调开始“大规模、系统性培养纯血小米人”；8月，阿里CEO张勇在阿里青训营上谈到了对阿里最近组织架构升级的思考，并提出了一系列对于组织管理的鲜明论断……
互联网世界里，大量企业已经开始在组织管理上补课，但他们也依然没有放弃组织创新。用一种新模式解决组织管理问题的“初心”，似乎也没有太大变化，但让人欣慰的是，他们更加脚踏实地了。
04 不愿看到的“深水区”组织创新不应纠结于概念，关键在于，企业有没有打造出一种机制，让员工能够得到更多的赋能（有能力干）和激励（有意愿干），让他们释放出自己与组织的潜能。其实，每个企业都有潜能，往小了说，是员工被压抑的能力和意愿，往大了说，是员工可以盘活的一切资源。让员工当社畜，还是当创客、合伙人、企业家？这是个不需要犹豫的选择。
互联网大厂在这个方向上有没有创新？这是肯定的。但当下的他们要在组织创新上实现实质性的突破，难度不小。
大部分互联网大厂不愿看到一些“深水区”，可能成为他们止步不前的障碍。
例如，在组织结构上的变革上，大多互联网大厂看似是做得不错，但柔性有点“过”了。试想，如果某个基于任务发起的团队里有1000多个成员，用freestyle、打群架的方式作战，必然是低效的。如何架构灵活作战的“小团队”，让成员既有横向协同，又有纵向指挥，而且利益紧密嵌套，可能是下一步需要解决的。