微信|大裁员换来的有赞财报好看吗?( 二 )


反映在经营现金流上 , 二季度現金及現金等值物为8.32亿元 , 较一季度有所提升 , 但据相关人士分析 , 主要与一季度银行贷款有关 , 其现金流并非过于乐观 。
关注有赞的关键经营结果 , 要先看付费商家规模 。 财报显示 , 2022年上半年新增付费商家19989家 , 同比增长5%;截止到2022年6月30日 , 存量付费商家数量为91005家 , 环比增长约为2% 。
单从数据来看 , 存量付费商家数量有所上升 , 2021年底为88395家 , 但较2020年数据 , 有赞的存量付费商家数量还是出现了一个较大的滑坡 。
此次2022年半年度业绩交流会中 , 有赞还披露2022年上半年ACV(平均合同金额)为12399元 , 而这一数据在2021年为12666元 , 相较而言有所下降 。
据公司年度业绩公告 , 2021年有赞建立了KA销售团队 。 按常理说 , 头部客户数量提升将提高ACV数值 , 事实结果呈现反差 , 这从侧面说明了有赞的客户质量出现一定问题 。
最后 , 和2021年报相比 , 此次半年报中没有披露相关客户的续约率 。 而根据弗若斯特沙利文的数据显示 , 有赞2018年、2019年及2020年的付费商家流失率分别为52.2%、52.6%及54.8% 。
商家流失率对于SaaS而言是非常重要的数据 , 其能进一步影响到LTV、CAC两大关键指标 。



根据瑞信计算 , 有赞2021年LTV/CAC比率(客户在其生命周期内的价值与获客成本)为1.0左右 , SaaS行业一般将LTV/CAC>3作为衡量企业经营是否健康的关键指标 。
单从财报来看 , 有赞2022年首要经营目标有一定进展 , 不过仍然没有看到明显的业务拐点 。
无尽的“寄生”之路业内关注此次财报的重点 , 还包括有赞与快手脱钩的后续影响 。
电话会上 , 有赞CFO俞韬称 , 收入的减少主要是由于快手业务的流失导致云服务费从去年同期的5917万元减少至2386万元 , 快手业务流失带来的有赞客户收入的下降 , 以及广告业务受疫情影响的下降 。



根据财报显示 , 有赞2022年半年度GMV为479亿元 , 与2021年同期基本持平;非快手GMV同比增长约为25%;客观而言 , 快手“断链”对有赞的消极影响表现在GMV中已逐渐消退 。
不过 , 有赞对于流量平台的依赖并没有减少 。 需要补充的是 , 有赞的商业模式本就属于寄生式发展 。
有赞起家 , 就是建立在阿里、腾讯互相屏蔽的基础上 。 2013年8月 , 淘宝先出手屏蔽了微信的淘宝客接口;到了11月 , 更是屏蔽了来自微信的所有链接 。
这一消息让有赞CEO白鸦兴奋不已 , “我不知道我会做成什么样 , 但我知道这是个大家伙 。 ”当时 , 白鸦意识到有赞原来是个交易工具 , 现在可以做支付了 , 能触碰到交易的底层 。
2013年底 , 有赞完成A轮2000万元融资 , 经纬资本领投 。 此后一直到2015年 , 有赞专注做微商城 , 包括在线商城、网络营销、客户管理三块 , 简单说就是为商家提供线上开店工具 。
回过头看 , 从最初的微信、淘宝互封起家的有赞 , 靠着“私域流量”的叙事逻辑 , 逐渐建立起自己的独立王国 , 成为“微信生态第一股” 。
但始终 , SaaS服务商核心在于服务和绑定品牌商 , 帮助品牌方做好与消费者跨平台、跨部门的连接 , 而其中最关键的就是流量的导入 。
也就是说 , 有赞需要不断依附各大公域流量平台 , 而国内主流的流量平台如抖音、快手 , 却正在不断加强“电商交易闭环” , 有赞与快手脱钩正是基于此 。