本文转自:北京商报支付行业的获客硝烟|付临门被“涨价”外包商无序竞争谁来管
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支付行业的获客硝烟 , 从来不曾消散 。
在银行卡收单业务领域 , 层层外包分润的机制下 , 激活更多POS机、产生更高额的交易流水 , 成为支付机构和服务商(代理员)的目标 。
去找商户 , 找更多的商户 , “最好还能抢走其他收单机构的商户”……奔走在POS机推广的一线业务员们摩拳擦掌 , 收单机构支付牌照续展、罚单、费率调整 , 都将成为他们的机会 。
如果这些都没有 , 也会有人主动创造机会 。 近日 , 一则关于付临门支付有限公司(以下简称“付临门”)费率上涨的消息在收单行业内蔓延开来 , 部分服务商便开始蠢蠢欲动 , 邀请商户更换费率更低的POS机 。
而在付临门官网 , “拒绝更换机器”的提示格外醒目 , 对于上述涨价传闻也火速回应称其为不实消息 , 并将传言源头指向了同业恶意竞争 。 收单行业的“商户保卫战” , 谁在搅局?
支付机构被“涨价”
“又一家支付机构挺不下去了 , 费率直接调到了100+3 。 ”一名POS机个人代理员在朋友圈发出了这样的感慨 。 相关朋友圈的配图 , 是一则疑似由付临门发出的“紧急通知” 。
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图片信息显示 , 由于银联追偿优惠类商户(跳码) , 多家支付公司面临着超过5亿元的巨额罚款 。 本次罚款交易量大、排名靠前的支付公司 , 会通过涨价提高费率 , 来主动降低交易量 。 付临门决定将旗下MPOS、云小宝、云商宝等多款主打产品进行全面涨价调整 , 8月1日前进件激活的机具 , 将在8月3日调整费率至100+3 。
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在部分公开社交平台上 , 付临门费率调整的消息也引发了商户与推广服务商的共同探讨 。 商户担忧成本上涨之余 , 服务商更关注分润是否能顺利结算 。 讨论声中 , 有服务商顺势邀请客户更换POS机 , 还有用户则指出 , “只是切机的手段而已 , 正常使用即可” 。
一名从事POS机推广多年的个人代理商张维(化名)告诉北京商报采访人员 , 所谓“100+3” , 通常指的是刷卡费率为1% , 再额外加收3元服务费 。 单笔交易刷信用卡1万元 , 产生的交易费用共计103元 。
在张维看来 , 业内关于付临门费率上涨的消息更像是无稽之谈 , 当前付临门标准类商户信用卡的参考费率是0.6% , 微信、支付宝条码支付参考费率是0.35% 。 费率调整幅度太大 , 商户难以接受 , 服务商分润也可能出现变化 , 对于企业经营而言并非是好事 。
针对这起传言 , 业内多家收单支付机构的回复均是未收到关于罚单的相关消息通知 , 公司当前也未有计划调整收单产品费率 。
而作为当事人的付临门则指出 , 上述“通知”并非公司官方发布 , 系冒用付临门名义捏造内容 。 截至目前 , 公司产品均未有任何涨价 。 目前 , 公司已与法律援助机构及公安部门沟通事件细节 , 进入溯源核查中 , 对涉嫌诽谤公司并因此对公司口碑造成重大伤害涉事机构 , 将保留追究其法律责任的最终权利 。
矛头直指无序竞争
支付机构之间的竞争 , 自然也是个人代理商的竞争 。 张维表示 , 市场上支付机构众多 , 代理人员更是无处不在 。 想要获得佣金收益 , 就要保证通过自己激活的POS机能产生稳定的交易流水 , 并不断拓展新用户 。
支付行业从业人员汪蕾(化名)告诉北京商报采访人员 , 从其所在支付公司的实际展业情况来看 , 入网商户在选择支付机构的POS机时 , 一方面注重资金安全以及服务水平 , 另一方面注重刷卡费率 。 “前者当前正规收单机构基本都能保证 , 想要获客就只能从费率方面入手 。 ”
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