【电子商务|人才管理体系大幅调整(腾讯271考核进化)】马总针也表示 , 要调整姿态 , 因外界环境变化进行降本增效 , 把子弹用在关键的战役上 , 重新“减肥增肌” , 酝酿下一个风口或者战役 。
在4月份 , 马化腾、腾讯总裁刘炽平和一众高管开了个战略管理会 , 马化腾说 , 每个项目总、部门总都应该是公司的小CEO , 都应该像经营一家企业一样 , 管理自己的团队和业务 , 找到自己存在的使命和价值 。
到了6月初 , 腾讯对自己的管理制度进行了变革 , 开始将管理进行下沉 。
一方面 , 腾讯改变了自己的考核体系 。
过去我们很多企业都用着从通用流传下来的“271”的绩效管理制度 ,20%的人在优秀区间 , 要奖励;70%的人在中等区间 , 要鼓励;10%的人是在不合格的区间 , 要淘汰 。
腾讯虽然用的是5星评价 , 但也跟“271”类似 , 每一个区间都要求明确的人数比例 , 4、5星就属于高绩效 , 可以升职奖励 , 1、2星就属于低绩效 , 奖金和年终奖都要打折 , 1星基本上就等于要被劝退了 。
但这一次 , 腾讯取消了“打分评价”的制度 , 而是改用了三个确定的描述 , Outstanding(杰出)、Good(良好)与 Underperform(不理想) 。
这三个评价不硬性要求具体的人数比例 , 而是按照业务完成度、个人能力的提升、团队协作多个纬度判定 。
目的很简单 , 给基层工作做减法 。
“271制度”对于确定性很强 , 可以量化的业务 , 比如通用这样的生产计件、流水化的制造业企业来说 , 是一个很标准的管理制度 。
但它有个最大的弊端就是 , 跟我绩效没关的事 , 我当然就没什么意愿去干了 。
对于今天的企业来说 , 考核的标准要有 , 但我们也希望员工不是简单为了短期绩效而工作 , 而是去尝试做创造性的工作 , 在业务中发挥独特的价值 。
另一方面 , 腾讯给管理放权 。
而在下放晋升权力方面 , 据悉腾讯方面将把9-11级(基层)员工的晋升权逐步授权至部门和所在业务线 , 并鼓励简化评审方式 , 倡导不面评答辩 。 此外 , 12级及以上员工晋升则将从自己申报 , 调整为部门提名申报 , 其余流程不变 。 并且新规还取消了原“晋升11级及以上面评未通过暂停申报”的条款 , 这也就意味着员工在面评失败后 , 第二年可继续进行申请 。
基层员工的晋升 , 全部交由所在部门的管理者决定 , 不再搞什么多轮答辩、面评 , 重要的人事任免权下放给了基层管理者 。
腾讯在考核管理者团队管理的能力外 , 重点强调了使命愿景的考核 , 新增了降本增效与合规风险管理两条评价维度 。
行业正在结构性转变 , 我们希望在整个行业发生根本性变化的时候 , 积极拥抱变化 , 保持整体组织更健壮发展” 。
假如不具备经营者的意识 , 不能像一个经营者一样去检视自己的动作 , 即使职位上去了 , 能力没提升 , 一样不仅不加薪 , 还要被淘汰 。
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