腾讯产业共创营|探寻数字化浪潮的发展"快车道" 智慧共创交通出行产业新航程 | 快车道( 二 )
对此,一嗨租车首席战略官蔡礼洪深有感触,他表示,智能座舱结合地图导航、音乐、社交等越来越多出行服务,会彻底改变人们的驾驶体验,带来行业的革命性突破;数字车钥匙也会给车辆共享、试乘试驾、车队管理效率等带来质的转变,让未来的用车和出行变得更加无缝、顺畅。在腾讯共创营切实感受到了腾讯搭平台,共创共赢的初心,希望未来可以把更多技术的革新和应用,嫁接在腾讯云的平台上,大家携手前行,形成长期主义的合作,共同建设出行行业生态。
用户决策方式的改变、跨界厂商的加入、疫情的发生,让汽车营销的竞争愈演愈烈,汽车厂商和渠道商该如何用大数据、云计算等技术提升自身竞争力、实现有效增长?
近两年来,乘用车行业整体销量告别了高速增长时代,车企之间的竞争愈发激烈。同时,消费者获取信息的渠道和决策链条变得更加复杂,在汽车这类长决策链条产品销售上体现得更为明显。消费者“线上研究,线下购买”的消费模式迫使汽车厂商和渠道商必须在营销模式上求新求变,才能够率先赢得用户心理、实现销售增长。
腾讯汽车云李博表示,目前腾讯智慧出行正在利用大数据和云计算技术为基础,构建以用户为中心的数字化营销体系。通过企业微信、DMP、CEM、CMP、MAP、SCRM等平台帮助汽车厂商和渠道商实现多触点传播,并结合业务需求规划数据应用产品,通过私域触点进行运营转化,实现数据驱动用户增长。
据李博介绍,腾讯将开放用户画像洞察、个性化推荐、线索评级增强等新一代营销云核心应用,并通过微信搜一搜、腾讯出行服务等功能提供更多触点,希望能够联合更多合作伙伴的力量,把握更多增长机遇。
关于行业的未来发展,发车科技创始人周家杰表示,数字化营销,未来可能会发生很大变革,或者说已经在悄悄改变。如果说整合营销是数字化营销的开端,那大数据营销将是彻底对整合营销的变革,或者是更强大的进化。大数据赋能,会让营销行业形成更好的闭环,解决“广告不知投到哪里,不知哪一半有效”的难题。 我们通过大数据赋能对效果类广告进行监测、评价其有效性,并在国内首次成功应用于出行领域,也是一种大数据营销时代到来的见证。
“营销体系的数字化如果做得不好的话,就算广告、活动、CDP做得再好,在最后的落地环节会遇到很大的问题。”上海瀛之杰CEO庞勇坦言。目前营销过程中所遇到的最大问题,就是整个营销体系数字化程度不足,希望能够整合其他学员的优势能力,基于腾讯的平台,打造出一个打通技术端、运营端以及销售端的数字化营销体系。
智慧交通相关政策的出台和落地,推动智能交通应用场景不断扩大。怎样用AI、大数据等技术有效链接城市各处的交通数据,规划出全链条数字化交通管理解决方案?
从2019年我国提出“交通强国”战略,到《2020年政府工作报告》将“两新一重”作为2020年重点任务,交通运输是新型基础设施与传统基础设施融合发展的重要领域,而智慧交通是交通运输行业发展的主要方向之一。智能交通应用场景不断涌现,需要一套全链条数字化交通管理解决方案,将所有的应用和交通数据有效串联起来,并为用户出行提供智慧服务,才能够更好地满足用户出行需求,最终实现交通强国战略中以人为本的目标。
腾讯智慧交通陈梦珂认为,目前智慧交通技术大多面向政府或相关企业,通过助力提高政府相关部门管理效率、提升企业服务质量的方式优化用户的出行体验。腾讯相信,未来的智慧交通能够实现全域的感知、全系的孪生、全局最优和全民触达,直接为用户提供优质的出行服务。
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