36氪首发中金资本和纳爱斯集团参投，宠物智能用品品牌「鸟语花香」获数千万元A轮融资文|姚兰36氪独家获悉

文|姚兰
36氪独家获悉，宠物智能用品品牌「鸟语花香」近期完成由中金资本领投，纳爱斯集团跟投的数千万元A轮融资，本轮融资将主要用于产品研发、团队及供应链建设、市场及渠道拓展等方面。
「鸟语花香」创立于2019年，致力于研发更关注宠物健康、更便捷、更有温度的宠物智能用品，满足新一代消费者全屋智能养宠的需求。旗下全线智能产品涵盖喂食、饮水、清洁如厕、护理以及玩具系列，其中主推喂食、饮水和清洁系列，整体SKU数量在35~40款之间， 2021年GMV近亿元。

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满足新一代消费者全屋智能养宠的需求
从渠道表现来看，国内85%销售额来自于线上，今年3月搭建完毕天猫旗舰店与京东旗舰店的电商运营团队，官方称已做到天猫宠物智能用品类目TOP2；线下入驻了宠物门店、宠物医院以及连锁商超（如极宠家、海澜优选、盒马、网易严选等等）。深耕国内大本营的同时，「鸟语花香」还成功打开了美国、韩国、日本、泰国、德国、巴西、澳大利亚等多国市场。
打造“真正智能”且“有温度”的产品
创立至今，「鸟语花香」推出了多款销售额超数千万元的经典爆品：如2020年“618”推出的品牌首款宠物智能喂食器Mini ，上市40天便在淘系斩获类目销量第一；再如2021年7月与小米有品联合首发宠物智能恒温烘干箱，模拟自然风、烘护一体等是其功能设计亮点；更有于2021年9月概念首发、2021年11月上市的RealTech智能真空储粮桶，在2022年初荣获德国iF设计大奖，并入围2022年“上海设计100+” 。

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宠物智能喂食器Mini
从宠物的健康和行为心理学特征入手，赋予产品温度，这是「鸟语花香」的产品研发思路。以宠物智能恒温烘干箱为例， Sunny表示这是业内首创顶开式设计，既方便宠物进入，又可防止夹伤。 “传统意义上的烘干箱，宠物往往需要从产品正面被‘塞’进，它们对这个过程的配合度是不高的，养宠主的体验也不好。 ”另外，烘干过程当中的出风模拟自然风并做到恒温38.5度，顶盖上设有多个透气窗口，加入毛发护理与负离子功能等等，这些细节设计都考虑了人宠的双向需求。

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宠物智能恒温烘干箱
据联合创始人Sunny介绍， “FMCG行业都讲复购，但我们认为智能产品更应该关注’增购’ ，即‘首次下单后，一定时间周期内再次下单购买品牌完整场景下的其他单品’ 。比如不少智能喂食器Mini的用户告诉我们，其实用的功能设计、简约的外观和利落的操作体验，让他们选择继续购买鸟语花香智能饮水机Light、Realtech智能真空储粮桶等单品。 ”自2021年初搭建并经营品牌私域以来，「鸟语花香」用户留存率超95% ，平均每位老用户购买1.8件品牌产品。
总结来讲，「鸟语花香」对于爆品的理解有三点：首先，产品具备实用价值；其次，在满足现有市场需求的基础上，有向前走一步的创新设计；最后，价格在目标用户可接受的范围区间内。 “要制造超出TA们心理预期的惊喜感，产品研发不能只满足于解决养宠基础需求。 ”
针对养猫家庭“铲屎频繁”、“外出难照料”、“异味明显”等问题，「鸟语花香」打造了Marvel魔方智能猫厕所产品，它不仅配有全自动铲屎、一键清仓、智能自检、多重安全保障等基础功能，还搭载可分解异味的高压臭氧模块，多方位提升了养宠主的使用感受。

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