私域运营常见的有日常社群运营和活动运营 , 那私域营销中的活动运营应该如何做和设计 。 首先我们要使用数据 , 根据活动复盘来获取数据并运用在下一次活动或对活动进行改进 。 同样的私域活动主要分为可复制的和不可复制的 , 那下面小编就带大家具体来了解一下 。
(1)可复制的活动
一般可复制的活动流程主要为:确定方案、制定sop、运营执行、数据复盘反馈 。 可复制的活动主要运用在新用户复购、沉默客户召回类型的活动中 。 在私域中通过筛选符合条件的用户来进行活动营销的 , 也可以给这类型的用户营造出这个活动每年只有一次的错觉 。 很多的活动在四语种可以成为标准化可复制的活动 , 根据用户画像为这类型的用户推送符合条件的活动 。 常见的节假日活动促销 , 只需要按照节假日进行活动营销图文的设计即可带来可预测的收益 。
(2)不可复制的活动
不可复制的活动流程为:创意脑暴、制定活动策划、运营执行、数据复盘 。
这类型的活动的核心就是创意 , 只有优秀的创意才能带来爆发性的活动效果 , 故这类型的活动是不可复制的 。
(3)活动中的数据
活动的数据中私域用户是不等于本次活动用户 , 本次活动的数据是从获客开始每一个环节的转化率 。 同时 , 在通知用户参与时 , 区分通过私聊、群聊、朋友圈触达客户的数量来判断不同触达客户方式的效果 。 通过各个流程的数据反馈 , 来确定哪一个活动的受益高 , 从而确定哪一个活动可以重复执行 。 一定要把活动运营的物料成本、时间成本计算进去 , 因为一个优秀的私域运营模型下 , 日常工作本身就需要占用运营大量的时间 , 并且对应带来收益 。 如果活动带来的收益不能大于日常工作带来的收益 , 那么活动就不该举办 。
【京东|如何做私域营销中的活动运营?】总结:不是活动越多越好 , 对于一个用户来说 , 你的产品效用一定是递减的 , 你的活动效果也是递减的 , 所以不要毫无节制的给一个用户连续推送活动 , 而是应该选择收益最高的活动去推送 。
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