美团|本地生活,赛道求变

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文 | 荆玉

编辑 | 杨旭然
虽然一直有巨头企业号称要去“送外卖” , 但本地生活 , 特别是外卖赛道的格局 , 长期以来并没有太大的变化 。
如今 , 这个领域迎来了一颗真正意义上的“重磅炸弹” 。
8月19日 , 饿了么与抖音官宣达成合作 , 双方“将携手探索本地生活服务的新场景升级 , 通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送 , 深度连接商家与消费者 , 在视频化时代带来‘即看、即点、即达’的本地生活新体验” 。
【美团|本地生活,赛道求变】试想一下 , 用户通过刷短视频看菜品听介绍 , 然后即刻点单、收到和短视频上一模一样的外卖 。 这种全新的服务体验对于消费者来说具备足够的诱惑力 , 是本地生活行业天花板一次不小的突破 。
合作公告一出 , 立即在业内引发了讨论热潮 , 不少商家跃跃欲试 。
商家的热情很好理解 , 他们需要选择 , 也期待新场景能再带来一条新的“起跑线” 。 消费者方面 , 则更多是对新体验的期待 。 整体上看 , 在这次创新背后 , 本地生活赛道已经许久没有新的红利出现 。 其自身也同样面临着固化瓶颈:宏观环境下消费者信心的低迷、互联网流量红利的衰减等 , 都有让行业失去活力的风险 。
正如直播电商的崛起挑战了传统电商 , 但同时也拓展了电商边界 , 本地生活平台与抖音的合作 , 有望给赛道带来新的发展红利 。
“即看、即点、即达”的模式 , 对于行业来说是一种体验上的升级 , 它会激发出消费者的新需求——包括此前没有的需求 , 以及本来基础、但可以升级的需求——这也给商家留出了更多可以发挥创造力的空间 。
简而言之 , 短视频化对于整个本地生活赛道来说一定是创造增量 , 而不是瓜分存量 , 对于所有生态参与方来说都是好事 。
01 “内卷”亟待破局


作为本地生活赛道的老大 , 美团的表现是整个行业发展的缩影 。
自2013年美团布局外卖业务 , 饿了么收到第一笔千万级投资开始 , 本地生活赛道发展至今已有10多年时间 。 虽然竞争和补贴大战从来没停过 , 但商业模式已相对稳定多年 。


此前几年外卖市场竞争格局稳定


艾瑞咨询在2020年的一份报告显示 , 我国本地生活O2O行业规模从2013年的1006.8亿元将增长至2021年的28327.1亿元 。
实际情况却并没有按预计的线性发展 。 随着市场格局趋于稳定 , 行业高速扩张期已过 。 过去一年多 , 虽然本地生活赛道不断有新玩家进入 , 新的理念和细分赛道也时常出现 , 但整体行业想象力上仍然遇到了瓶颈 。
以社区团购细分赛道为例 , 疫情刚开始的2020年 , 滴滴、拼多多、美团、京东、阿里等巨头争先恐后入局 , 争抢“移动互联网的最后一波流量红利” 。 但风口过后 , 伴随着疫情的常态化 , 整个细分行业的发展却依然缺乏一个结构性新增长点 。
作为本地生活赛道的“霸主” , 美团近几年“逆水行舟”的表现也具有足够的代表性 。
今年一季度 , 美团的餐饮外卖、到店旅游以及新业务收入均出现环比下滑 , 其外卖业务增长自去年一季度达到最高峰之后 , 就开始持续下行 。