主攻性价比的零售平台希望在阿里、京东构筑的城墙中 , 打开另一条通道 , 聚拢品牌与用户 , 从而获得穿越周期的能力 。
02性价比零售商崛起性价比零售商与传统电商之间的竞争本质上属于错位竞争 , 但他们依然需要回答最初的问题:追求性价比的零售商能逆袭全品类电商吗?精选出的“少” , 能和大而全的“多”站在同一起跑线上吗?
少有人注意到的是 , 虽然运营的商品数量总量无法与动辄数百万SKU的传统电商平台相比 , 但性价比零售商们依然以综合型零售平台的形象出现在人们视线中 , 从某一方面看 , 他们是长尾理论的践行者——在某个细分品类里 , 也许20%的品牌与商品 , 即能满足80%人们的需求 。 他们只需要将流量集中在所有品类头部的品牌与产品上 , 即有可能收获大多数用户的注意力 。
他们并不求“全” , 而是追求消费者需求的“最大公约数” 。
【淘宝|性价比零售商崛起:直播 特卖 线下会员店会是行业新风向吗?】图说:精选SKU是性价比零售商的一件利器
曾以穿戴服饰为主要品类的唯品会近来在标品上攻城略地 , 其小家电、宠物用品以特卖价格 , 成为年中大促中表现突出的品类之一 。 据公开的数据显示 , 6月以来 , 果蔬清洗机销售爆发增长8倍 , 来自90后的销售同比增长10倍 。
精简SKU、特色、性价比是Costco的标签 , 据《远川商业评论》报道 , Costco的 SKU在 3700左右 , 只有沃尔玛(2万)的五分之一 。 品类虽少 , 单品规模却高一筹 。 2019年 , Costco单个SKU的销售额超过4000万美元 , 远高于沃尔玛的87万美元——单品规模的暴增 , 源自Costco单品比传统电商平台往往价格更低:猎豹CEO傅盛曾称赞其便宜:新秀丽超大号和大号行李箱在北京卖到9000多 , 在Costco只要900块 。
事实上 , 性价比的产生并不仅仅因为精选与流量聚焦 , 从更本质上看 , 其来源于零售平台与品牌方的议价能力以及平台自身的供应链能力 。 这也是这条赛道对于入局者的最大考验 。
供应链对于电商而言更加漫长且重要 , 相关信息显示 , 唯品会通过自营商品、消费者端与顺丰合作进行配送、商家端为其提供专配物流 , 以确定性来增加折扣电商的生命力——这被其称为“强确定性的特卖供应链” 。 抖音则在文创、酒水等毛利率相对较高的业务上试水自营 , 在直播电商长期“最低价”心智的基础上 , 完善服务、商品质量等 。
无可否认的是 , 突出性价比的平台正在崛起 。 小家电品牌小熊电器的数据显示 , 在2022年 , 特卖、直播等渠道的销量增速在全渠道中位居前列 。
03消费者为王性价比零售平台的崛起 , 最重要的一个背景是 , 无论什么样的零售平台 , 电商抑或线下店 , 在用户增长逐渐抵达天花板时 , 向消费者提供更好的商品与服务 , 已是大势所趋 。
阿里巴巴财报公布其整体用户数达到10亿 , 董事局主席、CEO张勇表示 , 今后公司在消费端的工作重点是从用户数规模增加 , 转移到能够服务好现有用户:“其实我们10亿消费者覆盖了中国几乎所有的活跃消费者 , 要服务好这些消费者 , 做好他们分层分类的运营 , 提升每一层用户的钱包份额 。 “
“大而全”的平台如阿里巴巴、京东 , 性价比平台如Costco、抖音、唯品会 , 都在悄悄嬗变 。 图说:确定性强的供应链可以为消费者带来良好的体验
图说:确定性强的供应链可以为消费者带来良好的体验
消费者为王的时代到来 , 消费潮流也随之变迁 , 理性思潮已经成为这个时代的主题 。 人民网在报道中称 , “曾经更重视购买平台与渠道的消费者 , 也开始摆脱平台“迷信” , 理智将成为消费市场的主导情绪 , 消费者们将从平台上收回的注意力 , 放到了商品本身上 , 无论平台大小 , 性价比、效率、服务才是影响购买决定的关键因素 。 ”
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