电子商务|弘辽科技：一周电商大事抖音|小米科技|物流

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弘辽壹周【电商大事】盘点，来了。
因CCR被罚，大批商家涌入抖音两家官方店铺给“差评” ，店铺所有商品被下架；快手电商借鉴抖音、淘宝，灰度测试独立商城板块；多个平台、品牌公布财报，业绩不太乐观……
行业大事详情，请往下看：
01/热点TOP3
（1）、因CCR被罚，大批商家“攻陷”抖音官方店
近一个月，因CCR（消费者负反馈）指标未达要求，不少抖音商家被处罚。商家反映说，他们因CCR已被罚款2000元、7000元不等，甚至下架商品一个月，冻结店铺资金一个月。

因为这项处罚，大批愤怒的商家涌入“抖音文创旗舰店”和“巨量千川官方旗舰店”进行一键三连（降低店铺CCR）操作，导致这两家抖音官方店铺，所有商品被下架。目前“巨量千川官方旗舰店”仍未上架商品， “抖音文创旗舰店”已恢复正常。

事件发生后，有商家询问官方客服， CCR是否已取消？客服反馈已停止CCR判罚，但评分仍会正常计算。

据官方的说法，抖店CCR（消费者负反馈）是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标，该指标覆盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈，基于文本粒度识别负反馈订单并得出消费者负反馈率：统计周期内有效负反馈订单量/有效支付订单量（剔除异常订单和异常评价）。
目前CCR计算维度包括商品体验、内容体验、服务体验三项。 CCR指标低，官方会扣罚货款甚至清退店铺。

业内人士指出，抖音搞ccr评分，大概率是为了去除低质量店铺，保留有实力的品牌方，提高流量转化率，提高抖音电商整体利润。
（2）、快手电商：被曝灰度测试独立商城板块
继抖音电商之后，快手电商也将商城独立，并放在了顶部tab的位置，但目前还是在小范围内测之中。
【电子商务|弘辽科技：一周电商大事】
一位业内人士在朋友圈发布的截图显示，目前快手的商城位于“同城”旁边，而商城里面的具体板块也几乎与淘宝、抖音商城无异，包括品牌补贴、超级秒杀和品牌特卖等。该业内人士还表示“快手商城位置没有抖音‘推荐’和‘关注’中间那么阻断，并且神奇的是时有时无，应该还在灰度测试。 ”（新播场）
（3）、拼多多9月上线跨境电商平台，首站美国
拼多多正在筹备跨境电商平台，应用预计在9月中旬上线，第一站是美国。模式将效仿中国最大跨境电商独立站 SheIn ，正在全品类招商。
这被认为是拼多多目前最重要的战略项目之一。拼多多此前最重要的战略项目 —— 社区团购业务 “多多买菜” 的多位一级主管，已经转岗负责该出海项目的具体事宜。（晚点LatePost）
02/大平台
（1）、抖音818发现好物节：成交额破百万直播间3894个