文 | Point编辑 | kino最近几周|“黄牛”要黄了,但这还远远不够!|调查

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编辑|kino
最近几周 , 北京环球影城开园“内测票”在网络上炒得火热 , 所谓实名制入园形同虚设 , 大几千元的售价甚至让不少黄牛喊出年底喜提“海景房”的目标 。
而演出行业从不缺少相似的“热度” 。 从人气火爆的流行演唱会到日渐受到关注的剧场表演 , 观众早已“苦黄牛久矣” 。 在购票观演过程中 , 绝大多数消费者都曾遭遇过平台锁票、炒作 , “黄牛”争抢、倒票等问题 。
日前 , 文化和旅游部刚刚颁布国内首个演出票务领域的行业标准《演出票务系统服务及技术规范》(以下简称《演出票务规范》) , 自8月19日起通过完善演出票务管理、系统标准 , 规范购票、检票、退票流程等方式 , 对全国演出票务市场展开有效监管 , 着手治理行业中长期存在的乱象 。
牵头起草这一规范的中国演出行业协会发文明确表示 , 这一标准的实施将有效打击“黄牛”的生存空间 。 与此同时 , 演出行业还将“对标”电影行业 , 通过信息数据化的反哺效应 , 进一步将市场“蛋糕”做大 。
“蛋糕”变大对于产业链上的每个环节来说都是利好 。 然而 , 在我们对演出公司和票务公司的对话中 , 各方却对《演出票务规范》的实施感到“心情复杂”——制定标准、规范管理固然是好事 , 但想要真正引导行业发展 , 仅把目光放在打击“黄牛”上还远远不够 。
实名制、限购、人脸识别入场……
重重设卡为何“黄牛”永远有票?
本轮疫情造成大量演出延期、取消之前 , 我们曾在大麦网平台实际体验过两次“顶流”演唱会、剧场话剧表演的抢票过程 。 除开票前要提前存储观演人姓名、身份证号、地址、手机号等实名信息外 , 到了真正抢票阶段 , 还必须手动确认“观演须知”方可进行下一步付款操作 。
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文 | Point编辑 | kino最近几周|“黄牛”要黄了,但这还远远不够!|调查】尽管多数粉丝抢不到演出票 , 但这环环相扣看似万无一失的设计只会让你怀疑是自己“手速”不够 。 然而稍作观察不难发现 , 这边线上显示“所有演出票已售罄” , 几乎同一时间 , “黄牛”的朋友圈便打起了广告 , 声称各档位门票均可购买 。
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为何“黄牛”手中永远有票?北京某票务公司负责人方先生为我们详细解释了他们的“货源”渠道:
从最初各票务平台限制单个身份证号的购票数量 , 到后来进一步推行“实名制”购票 , 黄牛的生存空间的确遭到了很大程度的挤压 。 但“上有政策、下有‘对策’” , 一部分黄牛开始转型“代拍”“代抢” , 提前拿到购票用户身份信息并收取一定人工费用 , 安排多人同时在线为客户抢票 , “一般(“代拍费”)是50块/人 , 付钱越多抢到的几率越大 。 ”方先生说 。
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当然 , 还有其他更“稳定”、量大的票源 。 方先生给我们发来了一份关于营业性演出的产业报道 , 其中有《通知》明文规定 , “演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量 , 不得低于公安部门核准观众数量的70%” 。