本文转自:天目新闻浙里办“浙里办”家族来了新成员!界面简洁、服务高效的轻量级“浙里办”微...|“浙里办”微信小程序上线 无需下载APP也能享受服务
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“浙里办”家族来了新成员!界面简洁、服务高效的轻量级“浙里办”微信小程序已正式上线 , 这意味着“浙里办”已实现APP、支付宝、微信等移动端全渠道覆盖 。
“浙里办”微信小程序都有哪些独特的亮点呢 , 快来一起了解一下吧 。
亮点一:界面简洁模块清晰
与“浙里办”APP和“浙里办”支付宝小程序相比 , “浙里办”微信小程序通过“一镜到底”的简洁设计 , 提供更加轻便的使用体验 。
“浙里办”微信小程序只有一个首页 , 但功能却不少 。 打开首页 , 自上而下首先是4个核心功能入口:
用户中心“我的”:未登录时显示“请登录”;登录成功后显示我的头像和脱敏的姓名 , 点击即可进入个人用户中心“我的” 。 在这里 , 用户通过“我的办事”可查看办事记录和办理进度 , 通过“我的信息”可查询家庭生活、学习教育等重要信息 , 还可通过“我的证照”添加常用证件 。
扫一扫、消息中心、搜索:其中 , 用户在消息中心不但可以收到系统公告 , 也可以通过订阅管理设置 , 选择性接收业务消息通知 。
4个核心功能入口下方 , 汇集了四大模块 。 首先 , 延续用户在“浙里办”APP的使用习惯 , 将日常工作和生活相关的服务分门别类 。 例如:社保、健康医保、交通出行等 , 帮助用户快速锁定所需分类的服务 。 “热门服务”则推荐近期热门的4个服务 , 帮助用户一键直达办理界面 。 “特色专题”围绕政府关怀、民生热点、人群需求等专题 , 为用户提供最专注最专业的特色服务 。 “主题集成服务”则将跨部门关联的多个事项压缩为“一件事”办理 , 让用户享受“一套材料、一次告知、一表申请、一次办结”的多事联办体验 。
亮点二:服务高效体验升级
除了界面简洁 , 服务高效也是一大亮点 。 “浙里办”微信小程序精选了包含预约挂号、社保证明打印等300多个刚需高频便民服务 , 并提供住房公积金个人账户信息查询、不动产权属证明网上查询等843个全省“一网通办”事项 。 便民服务和“一网通办”事项的数量还将持续增加 , 以不断丰富“浙里办”微信小程序的服务体验 。
以“社保查询”为例 , 用户不用下载“浙里办”APP , 可直接打开微信 , 进入“浙里办”微信小程序查询社保信息 。
此外 , “浙里办”微信公众号已全面升级菜单栏 , 特别设置“常用服务、政民互动、我的”三大模块 。 用户点击“社保、健康医保、身份户籍”等子菜单可直达相对应的微信小程序服务页面 。 用户点击“更多服务”就能马上进入搜索界面 。
“浙里办”视频号也已开通 , 未来将为用户提供各类短小精悍的政务服务介绍视频 , 方便用户更快了解办理方式 。
“浙里办”在微信提供的服务如此丰富 , 不用担心不好找 , 直接打开微信搜索“浙里办” , 就可直达“浙里办”官方品牌区 , 查看热门服务 , 快速进入小程序、公众号和视频号 。
亮点三:智能小浙在线解答
细心的用户会发现 , “浙里办”微信小程序首页引入了可爱的智能助手“小浙” , 它支持业务咨询、政策资讯、精准导办、办事查询等功能 。 用户在使用过程中有任何疑问 , 可以随时寻求智能助手“小浙”的帮助!
“小浙”以业务为分类 , 建立了独立的场景知识库 , 解决“不会问”、“问题描述不清晰”等问题 , 满足个性化、定制化、便捷化的服务需求 。 例如 , “小浙”已经针对“浙里办”微信小程序如何登录/注册/登出/解绑“浙里办”账号等常见问题 , 提供权威解答 。
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