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曾经被誉为跨境电商四巨头之一的Wish , 主攻移动端和大数据算法 , 以低价格收割了一波低收入阶层人群 , 一度风光无限 , 但近年来不少平台卖家却纷纷选择逃离 。 具体是怎么一回事呢?跟着一八供应链一起去看一看吧 。
Wish是北美移动端平台 , 主要市场还是美国 , 在同类电商平台当中对比亚马逊以及eBay , Wish主要针对的是美国下沉市场人群 , 这部分人群以低收入作为共通点 , 所以Wish也主打产品低价格 。 这一市场定位以及产品优势与国内的拼多多相类似 , 因此Wish也被人称之为“美版拼多多” 。
【跨境电商|净亏损9000万美元,跨境电商平台Wish紧急转型,还有救吗?】
在Wish公布的第二季度财务报告中显示 , 其季度营收为1.34亿美元 , 对比去年同期下降了79.57%;净亏损9000万美元 。 与此同时 , Wish出现了大量平台用户流失的情况 。 有数据显示 , 2020年底 , Wish月活用户超1亿 , 但截至2022年第一季度 , Wish平台月活用户仅剩2700万 。
Wish因为低价格收割了一波流量 , 但也因为低价格导致产品质量得不到保障 , 招致不少买家的讨伐 , 正所谓“成也萧何 , 败也萧何” 。 同时 , Wish门槛很低 , 进驻的卖家鱼龙混杂 , 不少卖家就是打算进驻只赚一波就走 , 所以各种刷单违规误导买家的行为层出不穷 。
为了维护平台的秩序 , Wish站在买家的角度出台各种制裁措施 。 但因为这些规则举措没有弹性 , 不少卖家只得面对高额的平台罚款 , 同时无理由退款的规定也助长一部分欺诈性买家的气焰 。
早在去年Wish就对外声称要带领中国卖家一起转型 , 在用户端引入短视频购物 , 对平台卖家上线Wish Standard , 旨在对一些优质产品加强流量曝光 , 同时取消大部分违规罚款 , 取消“动态加价”等 。 近期 , Wish更是聚焦在品牌重塑这一件事情上 , 在logo以及主页更新上面也加大了投入的力度 。
但这波转型是否成功呢?前有亚马逊、沃尔玛 , 后有新起的跨境电商平台和独立站 , Wish想在下沉市场杀出一条“血路” , 看来还有很长的路要走 。
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本文编辑:小八
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