br流量是一把双刃剑：流量反噬 VS 品牌根基矽力杰|钰泰|芯片|圣邦|ti|晶丰

编辑导语：流量自然能吸引用户注意力，实现拉新和增长，然而当流量过度运营之后，品牌商家容易被流量反噬，导致后续口碑的下降。这就要求品牌打造好价值体系，以避免品牌口碑的大幅度崩溃。本篇文章里，作者就品牌与流量的关系、品牌价值体系建立等方面进行了阐述，一起来看一下。

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这是最近与几位跨越从0~1，已经迈入飞速增长，甚至有些已超过数十亿GMV的品牌创始人/管理者讨论的话题——流量推广是否会对品牌有一定的反噬？有不少的创始人表示，已经正在反噬的过程中。
一、流量越大，越容易被反噬什么叫反噬？这是指流量过度运营之后，导致许多博主达人反而会去扒皮品牌的基础，发现品牌其实缺乏很稳固的根基，就会反过来吐槽品牌。
往往反噬也是有规律可循的——品牌规模越大、市场份额越高、流量的反噬效果越大、对生意增长和品牌下一步增长影响越大。品牌小的时候反而无人关注，或者就算有流量反噬，也影响不大。
熟悉乌木的同仁也知道，我们常常分享的一个基本的品牌规律叫双重危机规律。或许，我们可以将如上所提的，总结为流量反噬的双重危机规律。
品牌所遭受的流量反噬效应，其实和明星所遭受的流量反噬是一样的，伴随着明星的流量越大，就越有可能被反噬。明星比品牌更容易被挖掘出来“黑料”，并引起全社会关注的。所以屡见不鲜的，就是某某明星刚刚火起来，就因为流量反噬而遭遇滑铁卢。
二、聚光灯效应下的流量反噬为什么会出现反噬？往往是供需两端共同出了问题：在品牌的供给端——可能一直缺乏可以支撑品牌持续增长的核心价值体系，给别人留下了“把柄”；而在KOL达人的需求端，也往往需要一些吐槽类的新闻来去吸引更多流量关注。
最关键的是，从顾客的需求端而言，随着品牌越来越大，了解品牌的顾客越来越多，就会出现越来越多的顾客主动去扒皮和了解企业和品牌背景。所以在行业当中有一句笑话——所谓“默默挣钱”，仅存在于企业小的时候，当企业增长之后就没有办法不走到前台，站在聚光灯下接受世人的考验，这就是俗称的聚光灯效应。
三、无法彻底避免，如何尽量挽救如果一个品牌刚开始反噬的苗头，但并不重视，还在继续加大流量投放，而不去夯实自己的品牌根基，不去解决品牌即将遭受到的巨大反噬问题，那么伴随着流量越来越大，反噬效果也会越来越大，直到有一天品牌想要挽救的时候，就要付出千倍百倍的努力。等到流量反噬效应变大的时候，再去努力挽救可能已经来不及了——因为没有多少顾客或者B端KOL等愿意相信。
譬如当下某新锐美妆品牌，可能就面临这样的窘境，流量反噬效应一开始没有尽量去解决，导致越拖越难，越来越难以被信任，即便实际做了很多，但消费者、B端KOL、甚至资本端就是很难相信。
【 br流量是一把双刃剑：流量反噬 VS 品牌根基】品牌届和明星届是一样的，也存在“众口铄金”的效应——品牌活在舆论当中，也是会遭受到来自各方的舆论攻势、众口铄金、真的也变成了假的。舆论不在乎真假，只在于强弱。
当然，这并不是说品牌完全没有方式走出这个绝境，只是你前面走了多少冤枉路，这些路是没有办法一时半会就删掉的或者绕过去的，你还是得一步一步又走回来，重新弥补品牌这门功课。
所以品牌在进行流量宣传之前，就要尽量地避免未来的反噬效应——这就需要加强对品牌价值体系的搭建和夯实。
四、如何去建造和夯实品牌价值体系关于品牌价值体系，我们曾经在上一篇《做有“复利”的品牌，而非次抛型的品牌》一文当中讲过，在建造品牌价值体系的过程中要注意三点。