br流量是一把双刃剑:流量反噬 VS 品牌根基( 二 )


1. 要知道品牌价值体系的内容包括什么这个内容我们在过去反复分享过——品牌价值体系,并不是一个玄虚的中看不中用的内容而已,而是决定了品牌接下来的产品开发、品牌营销、流量打造、渠道搭建等等各方面工作的基础,没有品牌价值体系的搭建,后续的所有工作都将成为无本之末,无源之水,缺乏根基。
2. 要知道品牌如何去传递给用户往往品牌价值传递给用户,是经过三个层次的层层漏斗传播的,并非是由品牌100%一字不落的传递给用户。所以我们常常所谓的品牌心智,其实也是经过这三个层次的层层漏斗,往往中间都是经过千差万别的传递信息,在传递的过程中就会出现各种各样的版本和诠释。

  1. 品牌自己设想的价值;
  2. KOL等中介宣传的价值;
  3. 用户所能感知接受的价值。
3. 无论如何流量传播,都要时时刻刻记住积累品牌遗产 Brand Heritage
很多人都听过Brand Heritage这个词语,但对于如何翻译它,却理解不同。实际上它最准确的翻译就是品牌遗产、并非是品牌资产。
我们提到资产这个词,往往是指品牌的独特性资产标识,这里面不包含价值卖点。但我们提到品牌遗产,却是和品牌价值卖点相关的。这些价值卖点,并非是品牌遗产的全部,而只是它的外在呈现形式,最关键的是达成这些价值卖点的根基、以及实实在在的硬实力是什么。品牌遗产是关于品牌根基的,品牌核心特色的,品牌硬实力的。
比如SKII,为什么能成为全球美妆当之无愧的老大?除了持之以恒的品牌大渗透之外,就是因为SKII有一个经久不衰的Brand Heritage品牌遗产,也就是pitera。正是因为SKII拥有这个品牌遗产,导致现在无论做什么样的自嗨营销,也依然可以稳定增长——消费者信任、KOL信任、渠道商信任,这就是SKII历经危机而不倒、历久弥新的秘诀。
品牌遗产强大,就支撑了品牌每一次的流量推广,都会积累到这个品牌根基之上,而不会浪费任何流量。
归根结底,品牌做到最后,就是在做用户心智。用户心智不是品牌自己想怎么样就怎么样,而必须是用户能够真正感知接收到的才能叫用户心智。
所以品牌无论是在流量推广的哪个阶段,都要去夯实自己的品牌,心智内容也就是品牌价值体系。而在品牌价值体系当中最重要的就是能够积累为品牌遗产的核心价值精髓,也就是品牌核心根基。在日复一日的流量推广中,不断去夯实品牌核心根基,不要因为缺乏根基而遭到流量反噬。
当然,除了硬实力外,还要注意应对流量反噬的舆论战,一定要反过来善于利用舆论的力量,避开舆论危机,抢夺舆论先机,化危机为机遇,让危机反而成为宣传自己品牌根基的契机。
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