男子称女儿打赏31万要退款 快手:账号疑为成年人使用
近年来 , 随着短视频的兴起 , 各种类型的直播也开始借着这股东风开始席卷互联网 。 作为直播收入的重要来源 , 观众在直播间刷礼物打赏也成为了一件非常常见的事情 , 但是时常被报道的未成年人直播打赏事件 , 因此也引发了诸多的争论 , 不少人指责平台纵容这种行为 , 但是近日的一则新闻 , 却让未成年人打赏这一事件又出现了新的变化 。
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快手
近日 , 据红星新闻报道 , 2021年7月末 , 张先生发现9岁的女儿在快手上进行了消费 , 在随后与客服的交流中 , 对方告诉他女儿从2020年2月开始 , 已经累计消费了近31万元 。 张先生随后向快手方面提供了相关证明材料 , 要求退还款项 。 不过这笔款项却迟迟没有到账 。
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张先生提供的部分充值记录(图源红星新闻)
快手方面表示 , 张先生的申诉最终被驳回 , 因为在早期的协商过程中 , 其曾承认相关账号的操作系自己所为 。 此外 , 在发生争议的时间段内 , 该账号浏览的内容、打赏的女主播以及评论的态度等 , 非常的明显是一个成年人在使用 , 所以不符合快手方未成年人退款的适用情况 。
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快手表示张先生审批并未成功(图源红星新闻)
张先生表示 , 一些言论和浏览内容的确是自己所为 , 但是女儿也的确用自己的手机进行了数额不小的打赏行为 , 他还向采访人员晒出了女儿与几位主播的聊天截图 。 女儿曾告诉他 , 自己刷礼物是因为在手机上看到谁好看就进去了 , 并不知道送礼物要花钱 。 这个进行打赏的快手账号 , 绑定的支付方式为微信支付 , 张先生称 , 这个微信账号是他做生意时用的收款账户 , 过去由他前妻管理 。
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张先生提供的女儿聊天截图(图源红星新闻)
【男子称女儿打赏31万要退款 快手:账号疑为成年人使用】快手方面表示 , 要想追回未成年人打赏的财物 , 需要提供更加详细的证据 , 以证明打赏行为不是成年人所为 。 不过张先生称 , 由于此前账号被盗 , 之前的有关聊天记录都已经被清除 , 因此难以提供更加具体的信息 。 目前 , 双方还未就这一事情达成一致 。
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