电商、外卖行业阻碍了实体经济发展?必须要做出二选一的决定?
疫情第三年 , 越来越多人感觉到了日子的“艰难”!走在城市的大街上 , 昔日的繁华景象早已不见踪影 , 取而代之的是街上零零散散的游人和众多紧闭的大门......不少人开始思考 , 寻找造成今日之事的缘由 , 反复斟酌之后 , 很多人觉得是因为外卖和电商行业的崛起造成的 , 如果当初不积极发展它们 , 市场原本还是欣欣向荣的!
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事实真的如此么?
不可否认 , 外卖及电商行业“从无到有”的发展及迅速壮大 , 确实对实体经济造成了一定冲击 。 根据有关数据显示 , 我国目前外卖骑手数超过700万人 , 关联企业将近200万家 , 整个外卖市场规模超过8000亿元 , 而电商行业更不用多说 , 仅网购用户这一数据规模就空前庞大 , 有8.4亿之多!这8.4亿用户直接或间接带来的多大的影响 , 不言而喻!但要就此将实体行业的衰退归结于前两者 , 也有点说不过去 。 实体行业走到如今这一步 , 是多种因素综合的综合作用下带来的 , 这里给大家阐述最为主要的三点:
第一点 , 城市扩建、人流分散 。
我们常将市场比喻成一个蛋糕 , 蛋糕分量是有限的 , 分蛋糕的人多了 , 每个人分到的分量也就减少了 , 大家就会感觉蛋糕不够吃 。 这些年 , 城市最大的特征就是在扩大 , 这也导致原本集中在一个区域的人员都分散到了不同区域中去 。
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人流分散后对原有线下实体的冲击是最直接的 。 比如原本一家门店每日客流能达到几千 , 城市扩大后 , 不少想要到达原有门店的人走的路程更远了 , 需要花费更多时间才能达到原来的效果 , 很多人自然就不乐意了 。 不乐意的后果就是减少进入原有门店的次数 , 这直接导致进入门店的客流减少 , 人少了成交机会也会下降 , 营收是一家线下门店最重要的经济指标 , 营收的下降会带来一系列连锁反应 。
第二点 , 成本增加 , 竞争激烈 。
第一点咱们谈到 , 城市化进程中 , 城市商业圈在不断增加 , 分流被分散 , 比这更糟心的是 , 商圈量的增加 , 并没有因数线下店铺数量的增加将门店租金决定权转移到租户手中 , 有数据显示 , 这些年线下门店经营成本不降反增 。
为何如此呢?其实这点和咱们国家这几年房产经济如火如荼发展有着极大关系 。 这些年 , 房地产经济繁荣 , 越来越多的人涌入房产行业 , 商铺价格也是水涨船高 , 这部分增加的成本支出 , 不用多想 , 也会转嫁到租户身上 , 有能力的租户承受高昂的房租 , 承受不住的最后只能黯然离场 。
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第三点 , 时代进步 , 服务跟不上 。
随着时代的发展 , 消费者见多识广 , 购买商品时 , 消费者对服务的要求也越来越高 。 不过很多行业从业人员服务意识并没有同步增长 , 反而因客单价的原因 , 服务还不如从前了 。
同样是花钱购买同质的商品 , 如果能够做选择 , 你会选择服务好的还是服务差的呢?这么简单的选择题 , 我相信绝大部分人还是希望购买商品时能享受到更优质的服务(含售后服务) 。
和实体行业形成鲜明对比的就是电商和行业了 , 尤其是外卖行业更是完美避开了实体行业的“大坑” 。
一、电商行业受区域限制少 。
经过互联网十几二十多年的发展 , 基本上已经达到了只要你能想到电商们上门都能提供的地步 , 并且价格和质量还不一定就比线下实体店差 , 简而言之 , 网上买东西真的提供了极大便利 。
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- 本文转自:红网上海爱数董事长、总裁贺鸿富。|岳麓“峰味”|爱数贺鸿富:数据提升智慧城市政务治理生产力