用户喜欢“占小便宜”这不丢人 , 对于众多家电厂商来说也不是坏事 。 相反 , 这可以让厂商在未来获得一轮轮促销持续引爆的机会点 。
宁言||撰稿
3200元买八件套家电 , 一年后全部返现补贴……
恭喜抽中2800元优惠券 , 320元优惠价就能购买一台3千多元的扫地机器人……
原价1299元手工铁锅 , 现价只有99元即可拥有 , 还有能享受8大权益 , 满千减百、满万减千 , 现在认购马上10倍升值 。
这几年的家电市场 , 无论是线上的网络推广、用户引流 , 还是线下的促销活动、扫街锁客 , 都离不开上述“超值且惊爆”的促销活动内容为主导 。 虽然 , 最后很多消费者发现 , 原来是上当受骗了:八件套大小家电 , 根本不值这个钱 , 最重要的是一年后返现补贴根本没影;所谓3千多的扫地机器人 , 也就值几百块钱;所谓原价千元现价几十元的产品 , 其实原本就是那个价格 , 只是虚标零售价 。
对于很多家电厂商来说 , 不管是线上的电商 , 还是线下的经销商 , 不管是一线大品牌 , 还是三四线小品牌 , 这些年来市场促销“灵魂”正是牢牢抓住了主流消费群体“喜欢占小便宜”的心理 , 准确地将用户对于“原价一千多 , 现价一百多;原创3千多 , 一年后全返”的价格落差认知状态捕捉后 , 从而率先抓住一部分用户的需求 , 实现订单转换 。
虽然在这一过程中 , 部分家电厂商为了让促销活动更能吸引眼球 , 往往会对于活动内容和产品价格采取一些“夸大夸张”宣传推广 , 甚至一些无良的经销商群体还会策划“一年后补贴返还”等完全欺骗用户的手段 。 但家电圈认为 , 这并非当前家电一线市场促销的主流 , 只是局部地区、个别厂商的投机取巧行为 , 随着消费理性和市场规范 , 会逐步消失 。
正所谓“邪不压正” 。 对于家电产业来说 , 一线市场主流的促销活动还得继续 , 而且只能增加数量、提升质量、加码投入力度 。 同时 , 还应该从上述的一些不规范促销活动中找到逻辑和规律 , 那就是大量用户(不管是有钱人还是没钱人)长期以来喜欢“占小便宜”的心理 , 从来没有因为时代的更迭而发生变化 , 相反在最近两三年的时间里越发明显和突出 。 具体原因大家心里也都清楚 。
第一 , 从经营策略上看 , 所有家电厂商市场经营的关键点 , 就是要充分调动消费者胃口 。 那么 , 消费者关心什么 , 不关注什么 , 在意什么 , 这些都是重点 。 “占小便宜”、“有便宜不占是呆子” , 这是大部分用户的普遍心理 , 所以利用这一心理厂商可以做出很多的促销大文章和新文章 。
第二 , 从市场竞争上看 , 现在消费者需求虽然多 , 但普遍分散 , 且四处扩散 , 层次多样 , 如何靠近、抓住并把握这些用户的需求进行精准转化 , 需要有一个抓手和突破口 。 充分利用用户“占小便宜”的心理 , 吸引并聚焦一部分用户 , 从而让他们有时间、有心情来体验产品、了解产品 , 最终以相应的实惠让利让厂商实现流量的转化 , 这是必然举措 。
第三 , 从市场经营上看 , 商业氛围的关键是聚集人气 , 而吸引人气的关键就是要让更多用户感受到价值和意义 。 类似于上述的“超大折扣优惠” , 或者“超出预期的让利”对于用户 , 不管是有需求还是没有需求都会产生吸引力 。 这个时候 , 就是家电厂商促销转化的第一步 , 即聚集更多用户的眼光和热点 , 才能产生更大的价值 。
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