京东健康亮相2021中国服贸会以数智化促进基层医疗服务水平提 9月2日至7日

9月2日至7日，2021年中国国际服务贸易交易会（下称“服贸会”）在北京举办。今年的服贸会在继续使用国家会议中心作为主会场的同时，首次将专题场馆设置在了石景山的首钢园区，让参会者能够切身感受到传统工业气息与现代数字技术的融合之美。
作为服贸会全球合作伙伴，京东集团是一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，在这次服贸会上，京东集团也全面展示了开放的基础设施、高效的数智化社会供应链和创新的技术服务能力。京东集团旗下京东健康、京东物流、京东科技等子集团均有参展。
其中，京东健康在普惠医疗建设领域的相关实践成果，受到现场与会人员不少关注。

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“自营冷链”覆盖超100城线上购药更便捷
近年来，随着线上购药的普及，患者对药品的需求愈发丰富，对专业的医药健康服务需求亦随之增长。比如，一些特殊药品的贮存和运输过程，必须在严格限制的指标下完成，以确保在出厂、转运、交接期间的物流过程中不“断链” 。
基于此，京东健康通过持续加大数智化供应链基础设施投入，依托在全国范围的17个药品仓库和超过350个非药仓库，以及联合京东物流构建的全国超过100个城市的药品“自营冷链”能力，不断扩充丰富药品种类。
同时，为了进一步提升新特药的可及性，京东健康还在多地开设线下院边店和DTP药房，通过建设线下服务业态，不断完善线上线下(行情300959,诊股)一体化履约体系。如今，京东健康药品配送服务“京东药急送”也已经覆盖全国超过300个城市，能够为用户提供覆盖全时段的送药服务。
得益于持续完善的数智化供应链体系，京东健康与多家国内外领先药企达成战略合作或合作深化升级，并通过对医药供应链进行专业化、数字化、智能化的高效整合，以数智化能力加速医药流通，为更多患者购药带来更便捷、更优质的服务。

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京东家医用户活跃占比达87% 满足大众健康管理需求
随着互联网医疗的快速发展，居民对健康的需求正不断从线下场景，向线上线下融合场景“迁移” 。面对这一趋势，京东健康持续升级迭代医疗健康服务体验，连接更多优质医疗资源，为用户提供更多层次、多样化的医疗健康服务产品。

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一方面，京东健康持续发展专科中心布局，完善互联网医疗健康服务体系。目前，京东健康互联网医院开设的专科中心已增至24个，自有和外部合作医生及医疗专家超过13万名，2020年上半年日均在线咨询量已超过16万。与此同时，京东健康通过于2020年8月上线的家庭医生服务产品“京东家医”，为用户及家庭提供7×24小时健康咨询、线上名医会诊等家庭医生服务。
在此基础上，京东家医还不断丰富细分领域产品矩阵，推出针对不同人群和符合其使用习惯的产品服务包，并开放服务能力至智能硬件、健康险、基层家庭医生签约体系等更多应用场景。数据显示，2021年上半年，京东家医用户活跃占比达87%，上线至今用户数月平均环比增速220%，成为居民日常获取健康管理服务的重要渠道。

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深化医疗服务能力助力多地优化配置医疗资源
在以“医+药”服务普惠大众医疗健康的同时，京东健康依托数智化供应链，为地方政府、线下医院、线下药房等多方提供智慧解决方案，帮助优化区域内医疗服务资源配置；同时，以灵活高效的方式实现区域内全民健康信息互联互通，帮助区域和基层医疗服务数智化发展。

京东健康亮相2021中国服贸会 以数智化促进基层医疗服务水平提

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