京东健康专科中心、单病种关爱中心亮相2021服贸会 展示数字健
9月2日,2021年中国国际服务贸易交易会在北京拉开帷幕 。本次服贸会以“数字开启未来 服务促进发展”为主题,吸引了来自超过150个国家和地区的1万余家企业注册,展示前沿成果 。
作为服贸会全球合作伙伴,京东集团是一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,在这次服贸会上,京东集团也全面展示了开放的基础设施、高效的数智化社会供应链和创新的技术服务能力 。京东集团旗下京东健康、京东物流、京东科技等子集团均有参展 。
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其中,京东健康展区内容覆盖医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗等各业务板块,不仅是京东健康“互联网+医疗健康”完整生态布局的缩影,也是“数智健康”创新技术成果的具体呈现 。展区所展示的25个京东健康互联网医疗专科中心,以及京东大药房单病种患者关爱中心,体现了京东健康以专科化的专业资源和能力,携手专科医生和合作药企,共同为用户和患者提供更精准、更全面的医疗健康一站式服务,集中展示了京东健康在专病专科“互联网+医疗健康”全流程服务上的创新成果 。
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上线25个专科中心 构建完善的互联网医疗健康服务体系
当前我国仍面临医疗资源分布不均衡的问题,百姓舟车劳顿,到大城市、三甲医院就医仍然常见,优质医疗服务的可及性亟待提升 。针对该痛点,京东健康外联顶级医疗资源,内依数智化技术能力,促进专病专科线上医疗服务能力的跃迁 。
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2019年12月底,京东健康联合心血管专家、医学教育家胡大一教授及其专家团队,共同成立京东健康心脏中心,以用户为核心开展线上线下(行情300959,诊股)一体化医疗服务 。此后,通过持续连接优质医疗资源,京东健康陆续推出精神心理中心、糖尿病中心、呼吸中心、中医院、耳鼻喉中心等,为全国患者提供几乎覆盖全部疾病科室的线上问诊和疾病管理服务 。
【京东健康专科中心、单病种关爱中心亮相2021服贸会 展示数字健】一直以来,京东健康不断完善专科中心布局,持续升级迭代线上线下医疗健康服务体验 。目前,京东健康互联网医院开设的专科中心已增至25个,自有和外部合作医生及医疗专家超过13万名,2021年上半年日均在线咨询量持续攀升,已超过16万 。
随着越来越多全国学科带头人级别的专家和顶级名医的加入,京东健康建成了完善的互联网医疗健康服务体系,日益形成线上线下融合的健康管理服务生态,帮助消费者获得更多层次、多样化的医疗健康服务 。
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成立单病种患者关爱中心 提供精准全面的医药健康服务
于今年5月正式上线的“京东大药房单病种患者关爱中心”,在此次服贸会上备受关注 。据了解,首批上线的9个单病种患者关爱中心已覆盖糖尿病、肝炎等病种,借此,京东大药房携手药企,通过专科化运营服务和个性化随访服务,更加科学地服务好患者和用户 。
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当前,部分病种虽然患者基数庞大,但仍面临患者对疾病认知不足,缺乏治疗依从性的问题 。以肝炎为例,据世界卫生组织统计,我国有乙肝和丙肝感染人群近1亿人,肝癌疾病负担占全球50%以上 。即便如此,患者对肝炎病种用药不明、忽视生活细节等问题依然普遍存在,给治疗康复带来诸多困扰 。为此,加强基础知识科普、获取专业用药指导、正确掌握病情变化,对于治疗和预防疾病十分重要 。
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