美团打车|网约车的十字路口,向左还是向右?

编者按:本文来源创业邦专栏知顿,作者知顿君,编辑刘鹏遥,创业邦经授权转载。
似乎抓住了一个难得的契机,美团打车和高德出行以时不我待的姿态,杀入了网约车市场。于是乎,对于乘客,打开手机用哪个软件,从一个大概率选“D”的题,看似变成了多选题。
虎视眈眈“昭然若揭”本身是个贬义词,但用它形容逐利的资本再合适不过了。
美团打车和高德出行开始了大张旗鼓的入局。
美团打车|网约车的十字路口,向左还是向右?
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就像曾经在外卖领域的疯狂扩张一样,企业用钱铺路,用户用脚投票,选择本身无所谓对错。在企业端口,美团打车已经开始了无休止的加班,并宣称投入不设限!在BOSS直聘、脉脉等招聘平台上,美团打车开设了大量的招聘岗位,包括城市策略运营经理、用户运营负责人、运力运营、运力管理、风控运营、算法工程师等,每月薪资水平大多在3万元以上。其中用户运营负责人最高可达6万元,运力运营、城市策略运营经理最高可达5万元。美团对于此次争夺用户的野心可见一斑。
相比于美团的修炼内功,高德则实行了更为直白的策略——在司机端口开始了补贴。今年3月,高德打车就曾联合60多家网约车平台成立“免佣联盟”。7月初,高德打车又高调宣布推出“暑期免佣季”活动,据介绍目前参与免佣联盟的网约车平台已经超过100家。除了聚合出行运营商,出租车、交运系统和车企等传统运力都是高德瞄准的对象。高德的举动无疑让司机对其好感倍增,比起抽佣,“拉多少,赚多少”这样的模式简单粗暴,但投入反馈周期短,奏效明显。
相较于其他新兴市场和风口,网约车出行竞争的焦点无疑在于存量市场的博弈,因此无论是美团还是高德,在乘客端的优惠都“毫不手软”。美团和高德都以发放优惠券最多主要的获客手段,单次出行费用最高可减免20元。在微信上搜索美团打车优惠券,就可看到很多公众号在为其推广,随机点进去,就可以直接领取到卡包。而高德也不甘落后的向乘客赠送百元打车券。以至于后来者T3出行也不甘落后,发放大额优惠券。与此同时,曹操出行等APP的补贴也紧随其后。采访人员梳理后发现,优惠基本包涵新人的现金直减以及满减券和折扣券三类,但无论哪种优惠券,对于用户而言,都是实打实的福利。
除此之外,美团针对司机,还有晚高峰打车1.2倍奖励,即:向司机支付订单的1.2倍现金的奖励活动。在司机端口的发力,也让美团打车收获了一众司机拥趸,以此,也守住了司机这一基本盘。
而在宣传端口,前述品牌们也都不甘落后,微信端口的推广,抖音,快手上的广告纷至沓来。据网经社电子商务研究中心联合网经社大出行台(DCX.100EC.CN)发布的《2021年8月AppStore中国免费榜(旅游)TOP100》显示,T3出行位居下载量榜第一名,这也是T3出行首次“登顶”。以上都是看得见的真金白银,但是至于可以带来多少流量,可以变现多少,尚不得而知。不过,唯一可以确认的是,大家都已经如狼似虎地露出利齿。
【 美团打车|网约车的十字路口,向左还是向右?】新能源汽车产业专家、中海电动CEO宋星海向知顿表示:美团和高德有顶级流量大厂的资金和流量扶持,流量来源不是问题。同时,美团本身就有吃穿住行的场景覆盖的需求,高德本身具有地图导航优势,类似百度地图一样也在朝着日常的生活场景发展,这都是他们为什么要杀入网约车市场的原因。
更大的局常言道,无利不起早。
根据日前发布的《中国网约车行业市场供需现状分析》,我国的网约车市场还处于蓬勃发展期,反弹迅速,市场开始复苏,展现出强大的生命力。而与此同时,美团、高德、T3、曹操等APP进入市场,也为其带来了活力。