网速快慢看缘分!武汉一大学校园网涉嫌被垄断引发学生不满~
近日 , 有网友爆料称 , 武汉工程科技学院校园网与联通卡绑定 , 学生如果不办联通卡 , 就用不了校园网 。 可等学生交了钱办理联通卡 , 校园网的下载速度却很慢 , 平时速度连1M/s都没有 。 为此 , 学生向学校投诉 , 却没有得到处理 。
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另外 , 据爆料武汉工程科技学院还将移动和电信基站拆掉 , 也不准学生在寝室使用路由器牵线 , 这就导致学生很难使用自己的数据流量 , 平时用的网速在几十kb/s左右 , 甚至几kb/s 。
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该事情一经曝光 , 就引起网友的关注 , 激起了学生们隐忍的不满 。 通过网友的评论 , 可以看出校园网不仅贵还巨慢的印象竟成了很多学校学生的共识 , 简直令人诧异 。
网速快慢看缘分
众所周知 , 校园网存在的目的就是为了服务于教学与师生 , 而非牟利 , 如果借此压榨学生 , 那也失去了学校教书育人的初衷 。
而如果校园宽带并非学校提供的教学网络服务 , 那么学生用户就只是与电信服务商之间存在合同关系了 , 学生用户就有权利自行选择运营商 , 并要求运营商按照合同约定质量标准、服务内容提供服务 。
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而笔者从网上搜索发现 , 校园网垄断问题的高校虽然不多 , 却也不只武汉工程科技学院一家 。 比如武汉纺织学院、湖北美术学院等院校均存在校园网垄断的嫌疑 , 而在省外也是有不少类似案例发生的 。 这也说明 , 类似的问题如今依然还存在于个别高校的校园中 , 给学生带来不少困扰 , 甚至有学生称校园网“网速快慢得看缘分” 。
网络服务应引入竞争机制
值得注意的是 , 在整个通信行业 , 只有4M及以上的带宽才能被称为宽带 , 4M以下的带宽则属于窄带层面 。 而校园网在被“垄断后” , 往往速度非常不稳定 , 这种现象直接导致上网需求强烈的学生群体依旧为“网”发愁 , 成为校园网被吐槽中的一个典型代表 。
为此 , 工信部早在2011年就印发了《关于规范基础电信运营企业校园电信业务经营行为的意见》 , 禁止电信运营商在开展校园营销时与学校签订排他性协议 , 不过这似乎难消校园市场的“火药味” 。
因为作为在校大学生 , 这个群体是具有极高的互联网参与度 , 通信资费开销远超过社会平均水平的 , 可以说校园市场一直是一个高保真、高价值的通信市场 。 这就是为啥校园市场历来作为电信运营商的“兵家必争之地”的原因了 。
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那么 , 为啥这么重要的市场 , 上文提到的电信运营商服务还这么差?据悉 , 如今校园中的通信市场不再是以往单纯的迎新促销了 。 从学生爆料来看 , 涉嫌垄断的校园电信运营商 , 几乎普遍都参与了校园网的投资建设 , 而学生为了使用校园网就必须使用校园网运营商的号码 。 而在这个链条中 , 学生用户几乎是没有话语权的 。 也许正是因为在校园中 , 只有卖方市场没有买方市场 , 上述涉嫌“垄断”的电信运营商才会如此肆无忌惮 , 要拼尽全力把其他竞争对手排除在外 。
但是我们都知道 , 产品质量是赢得消费者的第一要素 。 尽管 , 大学生毕业后 , 由于种种原因不会轻易更换号码 。 但作为通信服务商 , 如果无法从感知和喜好等方面出发维系学生用户增强黏性 , 真正打造差异化竞争能力和优势 , 就算你在校园内拥有独家经营权 , 依然无法挽回用户的心 。 光想着垄断 , 却怕竞争 , 那么等到最后怕只有被用户分手了 。 返回搜狐 , 查看更多
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