疫情不时侵扰 , 中小商家们的日子不太好过 , 用一位北京餐饮人的话来说 , 他们这些单打独斗的中小经营者“血不够厚” 。 想要撑下来 , 除了已有的经营手段 , 还必须开拓新的渠道 , 争取寻新的流量 。
正是中小商家们面对困境时积极求变的心态 , 让他们在近两年陆续选择增加短视频和直播间作为销售渠道 。 于是我们能见到 , 北京暂停堂食期间 , 无数餐饮老板深夜还在抖音直播间和客人介绍餐品 , 小龙虾套餐被卖成爆品;我们也能见到 , 云南斗南花市的花商们 , 一边给玫瑰打刺一边开着直播 , 给来自五湖四海 , 偶然点进直播间的用户们介绍单头玫瑰和多头玫瑰的区别 。
未来 , 依托于抖音开放平台提供的能力和技术支持 , 更多行业的中小商家将有机会从流量之海中获得自身经营的源头活水 。
抖音变得更开放 , 既有让平台商家更好经营的利他属性 , 当然也会给抖音自身的生态注入新的活水 。
人人都知道抖音是流量大户 , 流量的背面是对用户时间的占领 。 一方面 , 平台需要保住流量池 , 意味着需要让用户愿意持续地把时间留这里 , 这是平台出于经营的考量;另一方面 , 这种占据不应该只停留在消耗时间的层面 , 而应该成为一种对时间的使用 , 这是一款优质产品的价值导向 。
在大部分情况下 , 以上两方面的诉求是相互关联的 。 正因为你能持续提供价值 , 用户才愿意持续把时间花在这里;因为要维护用户的活跃和留存 , 所以平台才会不断扩展自己所提供的价值 。
对时间的消耗和使用 , 最大的区别正在于价值 。 无论是放松娱乐的价值、表达自我的价值、得到陪伴的价值、做成买卖的价值、获得商品的价值 , 还是获取服务的价值 , 都是其中的组成部分 。 用户和商家投以时间之桃 , 平台报以价值之李 , 双向输送的箭头才能更稳定持久 。
显然 , 抖音一直在尝试将更丰富和多样化的价值提供给不同用户群 , 开放平台也是其中一步 , 根本逻辑在于“用户需要什么 , 中小商家需要什么 , 就去努力提供什么” , 不止要提供 , 还要尽可能保持时间的高效使用 。 在“用脚投票”的世界里 , 没有任何一款产品可以用傲慢的姿态留住自己的用户 。
在抖音刷到电影片段后可通过右下角入口直接购票作为一款日活超6亿的产品 , 开放的姿态正让其从内容消费平台 , 转向更丰富多元的信息、商品和服务提供商 。 新的生态下 , 用户获取的价值将更为多元 , 平台和中小商家的变现手段将更为丰富高效 , 这是抖音前向性探索的一种尝试 , 也是“居安思危”的一种体现 。
【芯片|一个更开放的抖音,会给中小商家和用户带来什么价值?】长路漫漫 , 无论对大公司还是对中小商家 , 比起对立与争夺 , 携手同行才是能走到更远处的法则 。
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