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如今的网络 , 总喜欢拿年轻人开涮 , 比如「年轻人为何不愿 XX了」等等 。
果同学想说 , 年轻人招谁惹谁了?怎么什么锅都让年轻人背!
这其中有一个很经典的话题 , 那就是「年轻人为什么不愿换手机了」 。
据分析机构 Canalys 的数据显示 , 自从 2017 年开始 , 中国手机出货量已经连续 4 年出现下滑 。
可以看到 , 其他话题虽然可能有点「莫须有」 , 但是年轻人不愿换手机 , 是确确实实正在发生的事情 。
除了疫情原因 , 如今手机缺乏新意 , 无法带给人们换机的冲动 , 也是非常重要的因素 。
要想手机用得久 , 那手机备件和售后之类的服务 , 必须得跟上 。
前段时间新闻报道称 , 有不少消费者反映 , 刚用一年的魅族 17Pro 手机 , 屏幕发生了漏液情况 。
当去找售后维修时 , 却被告知由于没有屏幕配件 , 无法修复手机 , 只能加钱换购新款机 。
这种情况并非个例 。
显然 , 手机厂商的这种做法是完全不合规的 。
最近欧盟针对这个问题 , 出台了一项新草案 , 或许能给手机厂商敲响警钟 。
【Apple Watch|新规来了,手机「钉子户」狂喜】那就是「手机制造商需提供五年备件」 。
大概内容是 , 向欧盟供应智能手机的厂商 , 在新机发布之日起至少 5 年内 , 要提供备件 , 并确保电池寿命更长 。
换句话说 , 如果五年之内用户去售后维修手机 , 厂商不能以没有备件为由 , 变相让用户换新机 。
这样一来 , 上面国内用户的类似遭遇 , 将不会再继续上演 。
具体来说 , 欧盟要求厂商生产 15 种不同的零部件 , 电池在充满 500 次后仍然能正常使用 , 而不会降低至 83% 容量以下 。
除了硬件外 , 新草案还要求厂商在软件方面 , 五年内提供安全更新 , 三年内提供功能更新 。
要是照这个标准来看 , 恐怕没几个国产手机厂商能达到要求 。
话说回来 , 在欧盟市场 , 苹果可谓屡次折戟 。
拿反垄断来说 , 苹果在欧盟已经赔偿了数亿美元 , 统一充电接口 , 苹果恐怕也要被迫接受 。
也不能说苹果吃了哑巴亏吧 , 但总归是出了点血 。
但是 , 欧盟这次抛出的「大棒」 , 终于算是被苹果给躲过了 。
此前 , 苹果官方给出的建议是 , 一款 iPhone 设备的使用期为 3 年 。
话是这么说 , 但众所周知 , 「耐用」是iPhone 的特点之一 。
因此 , iPhone 的「钉子户」数量并不算少 , 很多果粉的 iPhone 使用恐怕都超过了三年 。
除此之外 , 苹果还有「老式产品」和「过时产品」的概念 。
苹果表示 , 当一款产品已经停产超过 5-7 年时 , 这些产品将被苹果认定为是老式产品 。
被划为老式产品的设备 , 苹果仍然会为其提供硬件服务 。
停产超过 7 年以上的产品 , 则会被列入过时产品 , 苹果将不会为这部分产品提供任何硬件服务 。
拿 2011 年发布的 iPhone 4s 来说 , 距今已超过 11 年 , 苹果在今年 6 月才将其列为过时产品 。
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