时间机器|釜底抽薪！格力10天换了河北上千万售后：代理商被取消售后，董明珠忍了9个月！时间机器

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釜底抽薪！格力10天换了河北上千万售后：代理商被取消售后，董明珠忍了9个月！格力电器前几天安排了团队去接收河南的市场，结果只有了10天，真的以旧换新了，格力空调河北代理商们发现，自己公司的格力空调的售后平台被远操关闭，而且彻底失去了售后资格， 8月22日格力电器授权了格力空调在河北市场当中，有了新的代理商，而这一次切断售后服务系统，相当于对这些叛离的代理商们釜底抽薪，可以说一剑封喉。

在空调业务当中，售后服务的利益是最大的，比一台新空调的利润更大，谁也没有想到10天内，河北格力的售后服务系统已经彻底切换，原代理商们被打了一个措手不及，河北的盛世欣兴9月5日发布了消费者告知书，承认了格力电器关闭了自己公司的售后平台，而河北格力空调的售后显然已经有新人接手，目前售后服务运转正常，没有影响到消费者。

格力电器将河北的售后系统及时切换了，已经让新的代理商接手，几千万的格力空调用户， 10天全部售后系统被切换了，这个效率打破了所有人的想象，之前格力售后由总部进行派工信息，安排当地的代理商进行服务，而收益大多是代理商拿大头，如今老的代理商面对这种情况，从没有提前沟通，至今天毫不知情，空调厂家在售后服务成本很高，格力空调有“10年包修服务”所以售后服务也有不少增量的利润。

格力10天换了河北上千万售后：代理商被取消售后，董明珠忍了9个月！老的代理商们失去了这一块肥肉，董明珠根本不给任何人利用售后服务的“要挟”可能，减少任何潜在的事端，董明珠忍了9个月不发声，等到旺季一过马上出手，双方的争端已经持续了很久，曾经河北代理商的总经理徐自发，业内传闻他在2021年11月就投资了飞利浦空调，双方激化的原因主要是徐自发与多名格力电器离职的前高管们走得很近。

这些离职的前高管们大多都在格力电器同行那里就职，格林的前执行总裁黄辉与前总裁助理胡文丰，都曾是董明珠的左膀右臂，现如今二人是飞利浦空调的高管，同行之间高管的转投很忌讳，徐自发与二人私下交往密切，显然是不合适的，董明珠不可能不知道，她却按兵不动，私下已经布局，河北是格力空调的重要市场，甚至格力还在河北建了工厂。

董明珠对于同行飞利浦频频想挖人的手段不搭理，忍了9个月之后， 8月份先是发文称格力空调的授权经销商，不可以同时代理飞利浦， 8月22日格力电器授权新公司接手， 10天后切断了原代理商的售后系统，几乎没有给代理商们任何喘息的空间，每一年5—8月是旺季，董明珠等到了淡季才出手，没有出现任何的衔接不到位，新授权公司售后网络很完善，据了解不少河北原来的格力服务商已经被收编了，这些公司愿意继续做格力空调业务，不想失去自己的蛋糕，服务商不会冒险，只想踏踏实实稳重经营。

【时间机器|釜底抽薪！格力10天换了河北上千万售后：代理商被取消售后，董明珠忍了9个月！】这几年格力有不少内部高管和外部经销商，出现流动的情况，之前是从未出现过的，飞利浦、美的等同行挖走了不少格力的高管，有销售总监已经自己成立新公司，开始当起了代理商，甚至奥克斯、志高等企业的高管或技术人员，都曾经在格力任职，董明珠这些年一直在增加员工福利，曾买地建房子，承诺只要工作到退休就可以成为私人房产，现在格力的发展还是很受关注，董明珠信心十足，捍卫龙头的位置。