阿里巴巴|紧随阿里，腾讯、字节接连布局，组织治理要怎么做才对？( 二 ) 腾讯|张勇|机器

就像大家都说OKR好，这个起源于德鲁克的目标管理，后来被英特尔公司引用，并在谷歌发扬光大成为教科书一般的组织管理系统，一直被Uber、Twitter等明星企业追捧，后来被字节跳动引进国内并将它产品化成飞书，回到这个产品讨论上，市面上的声音也褒贬不一，有的人认为它很先进，也有的人认为它加剧了组织内耗，最明显的例子，莫过于8月底的字节跳动新一期All Hands（员工面对面），梁汝波重点反思了组织的臃肿问题。
说到这里，留心的人可能已经发现了问题所在，大厂内耗，或者说职场中的内卷，其实是现代社会高度追求商业价值最大化与管理主义不匹配的产物，原本正常的生活和工作节奏被打破，因为考核指标的导向，让原来的6点下班时间被延长到了9点甚至更晚，因为绩效指标的影响，让业务线不得不拔高自己的预期，定下了一个个难以完成的目标。
一些大厂的产品经理跟我交流时总会谈到， “大家都知道重复造轮子是不对的，但你还是得继续造。 ”但现实情况是，这样的组织内耗并未带来业务上的明显好处，反倒把企业文化搞得一团糟，就像项飙老师说的， “今天的内卷是一个陀螺式的死循环，我们要不断抽打自己，让自己就这么空转，不断动员自己，它是一个高度动态的陷阱，所以非常耗能。 ”
形成这样的局面，是大家都不愿意看到的，包括企业方，因为对于一家大厂的掌舵人来说，他的驱动力往往来自于怎么把公司的想象力变得更高，而做到这件事的基础就得有一个良好的组织作为支撑。拿阿里巴巴来说，我现在很少再听到有人吐槽阿里组织内部高压，一些阿里的朋友告诉我， “以前最烦的是写周报，现在周报量也在脱离强制后大幅减少，很多部门简化成了双周报，甚至简化到了月报，反倒让我更有兴趣认真总结反思。 ”
据阿里CTO（集团技术部）线的一名主管回忆，他今年只做过一次PPT ，还是用在对外的技术分享会议上。 “现在基本没有人用PPT汇报。 ”他说， “我带领20个人的团队，周会在半小时之内开完。 ” 这些细节都释放了一个信号，其实公司也不希望看到内耗和内卷，只有让组织更简单，才能聚焦长期价值，这是互赢。
02分解内耗单元，然后行动组织臃肿是梁汝波重点反思的问题，他曾详细解释了导致组织臃肿的几个原因，包括业务负责人对于业务进展感到压力、自身事物繁多，于是通过不断加人来解决问题，但他后来发现， “业务出现问题并不是加人就能解决的，也可能是团队适配、组织分工上出现了问题。 ”
无独有偶，阿里在本财年也明确提出了指引未来一段时间的经营理念——“能力建设、价值创造” 。 “过去这一年，阿里在组织和文化上做出的一系列改变，会成为未来发展的新开端。 ”张勇在信中这样写道， “我们必须更坚决地调整和完善自己，更快速地把共识转化为行动，尽管这些变革效果需要更长时间才能显现。 ”
就像前文我们谈到的，大厂内耗绝非一朝一夕，而是结构性的、多方面的，就像个慢性病，导致组织呈现亚健康状态。但我们也必须认识到，虽然组织内耗是个大问题，但它不是无解的，而且很显然，它的解法也应该是结构性的，不单单是公司管理层的事，虽然决定可能由管理层发出，但解决好这件事却和全员息息相关。
我最近听到的一个比较有趣的案例来自阿里，阿里的朋友告诉我，从两年前的7月开始，一个叫“老逍果汁会“的项目在阿里内部出现（张勇在阿里花名是逍遥子，平时大家也喊他“老逍”），而所谓“果汁会” ，就是每隔一段时间，张勇会和不同的阿里员工一起喝着果汁，探讨大家和公司遇到的一些问题，不限话题，时长大概设置在2-3个小时，而且交流过程向全员开放。