Facebook|美国最大社交媒体面临极严重的公关危机,其高管:没做过,别乱说
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【南方+10月9日讯】据英国媒体当地时间10月8日报道 , 脸书遭受了迄今为止最具破坏性的公关危机:前任员工公开批评脸书 , 并获得了全球性的关注 。
报道称 , 弗朗西斯·豪根是脸书公民诚信团队的前成员 , 她披露了该公司的四个内幕:第一 , 脸书对于知名人物、政治人物和一般用户采取差别对待;第二 , 脸书被持股人告上法院;第三 , Instagram等社交软件危害青少年健康;第四 , 脸书将利益置于公共安全之上 。 这一举动成功吸引了世界各地领导人和记者的关注 。
在此之前 , 脸书前数据科学家张学菲也曾公开指责脸书 , 称其利用“虚假参与”来扭曲事情的传播 。 她称:“在三年任职期间 , 我发现外国政府多次公然企图滥用我们的平台 , 误导本国公民 , 并多次引发国际新闻 。 ”例如 , 洪都拉斯总统胡安·奥兰多·埃尔南德斯在脸书上发布的帖子获得了大量虚假点赞 , 在其50万名粉丝中 , 超过78%的用户不是真人 。
10月6日 , 马克·扎克伯格向脸书的员工发送了一份备忘录 , 为公司进行辩护 , 并回避回答脸书被揭示的任何问题 。 他反驳称:“我们故意推送让人愤怒的内容 , 以谋取点击量并获取利益 , 这种说法是非常不合逻辑的 。 ”
报道援引《华尔街日报》的报道称 , 脸书高管们并不关心少女的健康 , 也不想阻止国际足球明星内马尔报复性地传播一名女性的裸照 , 仅仅因为该女性指控他对其实施了强奸 。 并且 , 他们不想对脸书进行重大内部更改 , 不想阻止在疫苗等方面错误信息的传播 。
此外 , 令人们更为心寒的是 , Monika Bickert曾是一位受人尊敬的律师和外交官 , 目前担任脸书的全球政策管理负责人 , 对于Instagram等社交软件给年轻女性带来了伤害这事拒不承认 , 并称:“Instagram上的大多数年轻人都拥有良好的体验” 。
而对于这次的公关危机 , 网友纷纷表达了自己的意见 。 有网友称:“我们应该期待在未来几天更多的人离开脸书 。 有这种不道德的领导 , 这么多有才华的人每天都去那里工作 , 一定很难 。 ”也有的人认为:“我们永远不应该真正期望企业领导人为公共利益行事 。 ”还有的人为此庆幸道:“尽管他们尽了最大努力掩盖真相 , 但真相还是浮出水面 。 ”
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