OLED|对话阿里钉钉总裁叶军：再造钉钉( 四 ) 红米手机|红米k40|芯片|it芯片

所以今年1月钉钉发布会，我们定了钉钉的新定位是“协同办公平台+应用开发平台” 。增加了应用开发平台的定位，意味着我们把很多事情交给生态，我们就不碰了。这就是钉钉为什么能够只凭2000人，扛住做这么多事情。
吴杨盈荟：怎么让平台上的生态伙伴相信，我做的事情钉钉是不会做的？
叶军：这个问题以前是存在的，最近还好。因为我们把自己姿态摆好了。
我们的解决方案也很简单，我们只做最底座部分，我们做平台，把大家放上来。
我们的核心战略目标之一就是让SaaS企业赚到钱。如果钉钉能服务100家市值超过100亿人民币的SaaS企业，如果这一天实现，钉钉的价值就实现了。
这是我们长期价值的思考。如果你在钉钉上没赚到钱，你迟早会走，我今天让你赚到钱了，哪怕你被友商投资了，你一样会来。这就倒逼我们把产品做了。
钉钉现在的创新，是要变得比别人更开放。谁先做不重要，但是我们可以告诉你，我们想清楚了，我们坚决地把自己变得更加开放。
吴杨盈荟：你是什么时候想清楚这一点的？
叶军：去年10月来了钉钉之后，过一段时间我就想清楚了。因为钉钉最大的问题也很明显，价值不够深。
To B是很难迁移的，但如果有用户的迁移，本质上两个原因：第一我们价值不够深，他觉得搬也很容易，一个礼拜就搬好了；还有就是我们的服务不够好。
To B是各行各业千奇百怪的，你接触的行业越多就越发现自己的无知。不要觉得自己都能懂，代表最先进的，我们现在的假设是没有人能懂To B的，这个是很重要的第一原理的假设。我们自己不可能比专业的SaaS公司还懂，这就是我们不自己做的原因。
吴杨盈荟：我观察到，钉钉的关系链正在从企业内部向社会外部拓展。这是钉钉未来开放的一个重点吗？
叶军：对。以前钉钉其实是一个内网，就是每家企业有一个内网叫钉钉，你只能跟企业内部的人聊天，也看不到别的人，除非我俩加了好友。
我们现在希望有更多的外网、横向网络产生，突破原来组织内的关系。比如通过“看看”可以跟我的同行聊天，看他的动态。通过小程序，让更多的C类生态进来解决员工的个人需求，比如点奶茶，打车。像喜茶、汉堡王、高德打车，都是我们重要的生态伙伴。
现在在钉钉上，我跟你之间的连接，不只是一次职业性质的交易关系。我们还有同行之间的交流，甚至是个人行为的关系。人与人之间能产生多种类型的关系，这样就突破了原来的组织边界。
吴杨盈荟：阿里做产业互联网的核心竞争力是什么？有观点认为，和对手相比，阿里主要依靠的是过去To B业务的先发优势，你怎么看？
叶军：第一，你说的先发优势是存在的。先发优势背后的底层逻辑，是阿里的战略眼光比较远。所以同样推理，我认为我们今天的战略眼光还是很远的，我们一样比其他人能看到更远的未来。这是很难得的，就相当于底层设计就不一样了，我们做了很多事情是为未来做准备。
第二，我们跟B端企业接触得比较多。我们花大量的时间在理解B端，建立行业的knowhow ，这不是一天两天的事。像我自己这半年走了几十家企业了，基本上每周一家。
为什么接触得多？因为我们没有流量优势。给你很多选择的时候，你肯定选择最容易的一件事情去做。很多友商，他们在C端太容易了。
第三，我认为我们的组织能力还可以，能解决阿里各个业务之间的配合。半年前我不敢说，现在还可以。现在产业互联网的布局我们已经想好了，总体来说是比较完整的布局，所以我们能搞云钉一体。