OLED|对话阿里钉钉总裁叶军：再造钉钉( 五 ) 红米手机|红米k40|芯片|it芯片

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关于未来组织
吴杨盈荟：你提出未来组织的核心特征是“全链路数字化” ，怎么理解这个概念？
叶军：全链路数字化分为三块，个人生产力数字化、组织数字化、业务数字化。
以前我们做了个人的生产力数字化，可以写文档，听视频会议，这是人与人的协同；后来我们做了智能的HR、财务，这是组织的数字化，让组织里每个人都在组织的行为被沉淀，将来晋升、考核、绩效都会被数字化；还有一块是业务的数字化，把经营活动，产供销全部数字化。
做到这三个数字化，对一家企业来讲，就是比较初级的全链路数字化。做到这个有什么好处？这家企业能够在数字时代，全方位使用数字化产品了，经营活动管理会更加得高效有序。
全链路数字化是数字经济时代生产力的基础。生产力影响生产关系，数据变成生产力的要素，生产工具也革命了，所以我们需要“云钉一体” ，跟生态一起服务所有企业。
吴杨盈荟：未来的组织跟今天的组织，最大的不同是什么？
叶军：未来的组织可以从三个层面来思考：
第一，人的层面，个体的价值会极大地被发挥，个人的作用会越来越重要。个人的知识贡献，个人的灵活性，工作方式，以个人为中心会越来越明显。
第二，组织层面，组织的管理模型会发生变化。以前的传统管理模型是金字塔结构，未来我们认为应该是扁平的，信息是极度透明的。
现在信息是不透明的，决策是集中的，未来每个员工应该有机会看到更多的组织来源信息，做出更好的创新和决策。这是一个组织层面的变化，组织里人员的任命、晋升、管理都会随着这个变化而变化。换句话说，生产关系会发生极大的变化。
第三，业务层面，未来企业的生产经营活动，会因为全链路数字化变得很不一样，效率更高，而且更加可被追溯、被复盘，业务的数据既没有误差，也没有时差。
吴杨盈荟：对组织的理解，有什么观点是大多数人都认同，但其实是错的？
叶军：误区有很多。
比如说我刚才讲的扁平，很多人理解，扁平就是一个人管很多人。实际上扁平跟你管几个人没有关系，扁平是信息的扁平，不是指管人。以前传统行业觉得向互联网公司学习扁平，多管点人，这不是终极目的。
另外一个误区是对To B的误区。很多人觉得To B就是做项目，但我们认为， To B本质上是用数据解决信任的问题。数据的信任关系比人跟人的信任关系——搞关系、做项目更重要，数据才有说服力。这条路上还有很长的路要走。
吴杨盈荟：未来一年、五年、十年，有哪些数字化组织的机会？
叶军：一年，眼前的事情还是让更多的企业能够在线上工作，这是最基础的。
五年，业务数字化，把工作搬到线上来，我觉得国内大部分的中小企业应该完成。目前中大企业已经具备了业务数字化的能力，五年内，中小企业应该能全面业务数字化。
到十年的时候，数据应该产生真正的生产力。数据所带来的信任价值、决策支持的价值，就像大脑一样，将指挥调度很多精细活动。比如说目前很多交通问题就是因为数据不够，所以没有办法治理，哪条路需要修，交警要不要在这个地方设路口，全凭经验。十年之后，数字生产力应该对经营活动，会产生革命性的影响。