pdf|商业分析|得物(毒)潮流电商平台增长分析( 三 )


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通过对比“得物”和“小红书”KOL,对社区活跃度的影响,头部KOL相差不大,发现腰部KOL赞粉比为1.2:61.8,腰部赞评比,13.3:45.3,反应出得物腰部KOL对社区的活跃贡献度相比较差。
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现在“得物”需要与外部MCN合作,引入更多外部KOL,KOL创作优质的内容,带动活跃,通过进行种草,带来变现;但是优质内容和种草之间需要有个平衡点。
我们上面在讨论组织架构的时候,看到“得物”有游戏化增长岗位,主要是负责增长裂变的,通过一系列活动达到裂变的目的。
比如看这个0元领取小活动,邀请一个同学就可以0元抽取一个礼物。
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路径主要是从APP中分享链接到微信,然后通过裂变增加微信小程序的用户。
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判断裂变的效果,这里我们使用一个数据指标,活跃渗透率,是小程序MAU与APP的MAU的比值,要是有向上的转折点的话,说明小程序活跃增长就不仅仅是APP活跃增长带来的,那就是和小程序的裂变有很大的正相关。
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这里我们通过APP发布版本验证下的,看到版本更新记录,2020年9月上线“0元抽奖”、2020年10月“尖货0元抽”。
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根据上图也确实发现,在9-11月份,渗透率从0.16上升到0.2,上升了20个百分点,效果确实有了不小的提升。
游戏化裂变确实有效果,但后面几个月效果不太明显,还是需要给不断优化的。
其实对于裂变这个事情,最重要的是给分享者足够的动力去分享,说是每次让邀请一人,就可以参与抽奖,但抽奖这事情有很大的不确定性,参与邀请的人或者被邀请的人,他们很多人会认为自己是抽奖绝缘体,得不到激励,就不会有再分享的动力了,裂变也会停止下来。
假设下,“得物”把效果广告的营销费用,分摊一些在用户裂变上,比如这样的裂变策略:邀请一个人,自己可以获得50元或者100元优惠券,但只有被邀请的那个人产生购买,邀请人获得的优惠券才能使用,这样在拉新和转化上效果可能会更好一些。
六、总结到这里,咱们第一次的增长研究,就结束了,主要是围绕这个框架来进行。
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研究产品增长可行性,明确用户规模、产品定价、用户复购系数。
之后对用户引流(A)、活跃(A)、转化(R)、留存(R)、传播(R)再做详细的研究。
从研究“得物”的增长策略,我们看到了很多的问题;比如广告投放越来越多,但是营销效率在2021年一直下降;在用户活跃上,也比不上小红书,小红书的“用户单日使用时长”是60分钟,而得物是10多分钟,相差将近5倍。
其实对于“得物”来说,真正的全面发展潮流市场,从2020年才开始,刚刚过了一年多,还是挺快的了。
以潮流服饰为例,2020年只有100多家品牌,但今年春节过后两个月时间就增加了100多家品牌,在加快扩充品牌。
对商品运营重视很高,运营岗位中商品岗位占比达69.4% ,为快速扩充品牌做服务。
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对KOL,给予了大量的流量补贴,吸引更多KOL来入驻。
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