华为|第十三个双11 品牌为何仍青睐天猫？ hms|应用商店

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作者丨汗青
出品丨鳌头财经（theSankei）
“如果我问客户他们需要什么，他们总是说要一匹更快的马” 。
乔布斯对汽车之父亨利·福特的这句话有更进一步的解读， “你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们已经另有新欢了” 。
对于乔布斯而言，他坚信用户不知道自己想要什么，只需要做出更好的产品，用户自然会说“这就是我需要的东西。 ”

供与需的匹配，是零售业亘古不变的话题，发现需求还是创造需求，这样的讨论从未停歇。而在即将开始的第十三个双11 ，供与需的问题，可能将迎来新的解法。
事实上，经过了13年的发展，天猫双11也在不断蜕变与进化，越来越多的品牌商参与、花样更多的玩法、每年都在攀升的成交额……
除了数字的变化，双11正展现出其真正的价值，新赛道、新消费品的不断涌现，让双11不止于消费，更是商家发现新需求的契机。
洞察、发现、创造新的需求，供需关系的变化，在天猫这一将消费互联网与产业互联网结合的平台上悄然发生。
天猫“定义”新赛道
新赛道的涌现，是双11的一大变化。这在双11前已经有所端倪。以“他经济”为例，这一直是一块难啃的骨头，男女思维方式的不同，决定了消费决策之间的差别，相较于女性，男性消费目的明确、消费决策更快、消费需求品类也较为单一。

对于男性的刻板印象也导致电商平台对于男性消费的定位集中于体育、数码、游戏领域。最为直观的例子是，带货一哥李佳琦在曾在直播中因为一款高端男士护肤品遭遇“滑铁卢” 。
相比以往李佳琦直播间中疯抢的情况，在李佳琦“买一套送老公”的卖力直播下，该款产品只卖出了1200套，直播间的“姐妹们”也纷纷在评论席留下“他不配”的评论。
护肤品牌难以切入男性市场，究竟是男性没有护肤需求还是以往商家没有针对需求提供好的产品？事实证明答案是后者。
根据英敏特近期发布的报告显示，中国敏感肌护肤市场增长显著，面部护肤品品类中带有敏感肌宣称的产品占比从2017年5月的11.8%升至今年4月的22.9% 。增长的细分领域来自于男性消费者，中国36%男性消费者通常购买专为男士设计的护肤品；64%将专为男性设计的成分视作重要购买因素。
另有数据显示，去年以来男士护肤品牌理然、蓝系等在天猫实现了爆发式增长，在今年9月的天猫男士护肤新势力品牌榜中，珂岸、理然等品牌均榜上有名。
不仅如此，早在去年双11期间，天猫男性的彩妆备货量便同比增长了30倍，鳌头财经了解到，去年双11期间天猫在男士彩妆、男士身体护理等品类，有了3位数的高速增长，相当于两三倍于整个男士主题类的增速。
由此可以看出，不是没有新需求、新消费，而是以往商家缺少洞察消费的契机和能力。在发现新需求上，天猫扮演着重要角色。数据显示，去年全年在天猫有7600家快消行业品牌开店、195个新品牌拿下细分类目成交第一、64个新品牌年销售超过1亿元。