【TechWeb】每到双11|家乐福举报山姆涉嫌“二选一”背后 会员店需要的不是模仿能力
【TechWeb】每到双11 , 关于“二选一”的话题就会被提及 。 值得注意的是 , 在愈加公平的竞争环境下 , “二选一”的现象在电商行业有所缓解 。 而今年双11 , 这股风刮到了会员店这边 。
日前 , 在家乐福会员店开业第一天 , 其官方就发布了一封致歉信 , 虽然是对会员的道歉 , 但全文内容直指竞争对手施压供应商回购买空相关商品 , 使得不少会员消费者无法购买 。 与此同时 , 家乐福方面还表示 , 已经就此事向相关部门举报 , 有消息称 , 举报的对象正是山姆 。
有意思的是 , 虽为竞争对手 , 这次盒马和家乐福站在了一起 。 报道称 , 双方拟联合向相关部门举报山姆涉嫌不正当竞争 。
开业首日不发喜报发道歉信家乐福会员店“出师不利”
现如今 , 在零售行业 , 会员店成了香饽饽 , 除了山姆等传统品牌商在加快布局之外 , 包括麦德龙、永辉等传统商超也都在转型开店 。 作为国内大卖场曾经的领军品牌 , 家乐福也在寻求转型 , 而会员店自然成为了最佳选择 。
不过 , 相比较麦德龙等同行 , 家乐福转型的速度要慢一些 , 直到10月份才开出第一家会员店 。 并且 , 不同于盒马等重新选址开店 , 家乐福会员店在模式上和麦德龙差不多 , 都是由大卖场改造而来 , 在空间以及停车位数量上还是和山姆这样的传统的仓储会员店有着一定区别 。 对此 , 家乐福此前也解释过 , 称家乐福会员店不一定是仓储式的 , 而是更强调商品每天更新更新鲜 。
按照家乐福会员店的规划 , 未来其在中国市场会有三种模式 , 一是标准店 , 二是基础店 , 三是旗舰店 。 同时 , 家乐福计划 , 未来3年内将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店 。 只是 , 家乐福会员店在开业首日就遇到了难题 , 甚至可以说是“出师不利” , 不发喜报发致歉信 。
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按照家乐福会员店官方的说法 , 在开业首日 , 竞争对手施压供应商回购买空相关商品 , 使得不少会员消费者无法购买 。 家乐福还指出 , 会员店筹建到开业 , 竞对持续向一些品牌施压 , 如果该品牌供货给家乐福会员店就下架该品牌在竞对的产品 。 甚至在开业当天 , 部分品牌不堪竞对的压力 , 不得不到现场扫货买断其所有商品 , 还不断接到品牌不再继续合作的消息 。
在声明中 , 家乐福的态度也很强硬 , 直接指出这是“二选一”的行为 , 并表示已经向相关部门举报 。 据多家媒体报道 , 家乐福举报的对象便是山姆会员店 。
盒马、家乐福拟联手向“断供”说不
【【TechWeb】每到双11|家乐福举报山姆涉嫌“二选一”背后 会员店需要的不是模仿能力】据第一财经报道 , 家乐福会员店内部人员透露称 , 开业后的第二天 , 部分供应商找了一些人代购 , 大量回购指定商品 , 并在附近将货交给供应商方面的人 , 双方再进行结账 。 家乐福方面表示 , 供应商的这种故意回购的行为 , 已经影响了其门店经营 。
与此同时 , 据目前了解到的消息 , 家乐福与供应商之间的谈判并不是很顺利 , 虽说“断供”的比例不是很高 , 但也是影响到了正常经营 。 对比普通大卖场 , 会员店的商品都是经过精挑细选的 , 因此某些商品出现断货 , 将会对会员店的经营造成一定的影响 。
就在家乐福喊冤的同时 , 作为同行的盒马这时候也站了出来 , 一起向“断供”说不 。 去年 , 首家盒马X会员店在上海开业 , 在运营较为成熟后 , 今年6月18日 , 盒马X会员店在京沪再添两家新店 。 9个月的时间内 , 盒马在京沪落子3家X会员店 。
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