与TikTok争雄，快手还有胜算吗？( 二 ) 靶向药|胃癌|研发|弥漫性|模型

这一打击对快手而言可谓巨大，2019年，为了应对国内主要竞争对手抖音，快手打响了冲刺3亿日活跃用户目标的“K3战役”，在这一时间段内集中精力，快手国际业务不得已被放缓。到2020年5月，“K3战役”目标达成，快手开始将业重点转向出海，并为此花费了巨额资金。
从2020年底到今年上半年，快手以重金四处挖人，相继迎来了此前负责滴滴国际业务的COO仇广宇、Facebook前海外技术总负责人王美宏，与此同时，为挽回国际市场颓势，有报道称2021年仅用三个月的时间，快手便花掉了至少2.5亿美元。
因此，就在Zynn下架风波的同时，酝酿了5个月之久的海外产品合并计划最终得到实施，随之而来的则是人事与架构方面的整合，2021年9月，快手海外业务升格成了国际化事业部。
但一个不得不承认的事实是，快手5年内国际业务几经变更，期间陈晗、刘新华先后离职，甚至在2019年8月份经历了海外化团队人去楼空的景象，但国际化业务仍然没有大的起色。
那么问题来了，快手海外业务为何屡遭失败？
内容运营之困“已经成功卸载App。”
“我以为这波至少能赚50美元，结果只有0.68美分。”
在不久前举办的美洲杯上，Kwai壕掷400万美元进行赞助，并在站内进行了一场类似支付宝五福的集卡活动，瓜分800万美元大奖。但令人意想不到的是，当比赛结束后，上千万用户中金Kwai开奖时，却发现奖金只有0.68美元，而不是50美元，还有的用户被宕机的系统挤出了平台，而这样的表现自然让渴望赚钱的用户们开启了卸载潮。
实际上，用网赚策略来吸引用户在Kwai的海外扩张史中始终占据着重要位置，并为其招徕了大批量用户。根据财报数据，快手Q2主营业务成本为107.5亿元，营销成本就达到了112.7亿元，是去年同期的2倍还多。根据App Growing Global数据，2021年Q2主打拉美+北美的Kwai共计投放了5万个广告素材，主攻东南亚的Snack Video更是投放了11.6万的广告素材。显然，这样的广告素材投入大幅拉升了快手的海外投入。
具体效果如何呢？宿华曾在7月中旬接受彭博社采访时表示，在过去的6个月内快手海外月活数增加了两倍，在此基础上，公司2021年在海外市场的月活目标是2.5亿。
用户获取方面快手可谓优秀，即使与TikTok相比也不逊色。数据显示，TikTok在巴西的月活跃用户量一个月内增长到了4000万，超过Kwai在当地的月活约1000万。而Kwai的增速也还不错，2021年上半年南美地区的总下载量超过7600万次。
但具体到用户留存方面，Kwai的表现却掉了链子，这也是快手屡次国际化业务调整遭遇失败的主要原因。
实际上，这一问题早在Kwai折戟韩国市场时就已显现。彼时，在李知恩的带动下，韩国当月的下载量突破1000万，但此后却归于沉寂。“因为韩国用户是把它（Kwai）当作工具使用的，消费路径是在平台拍完视频后，再分享到其他社交媒体上面，属于有新增用户，但没有留存。”古玲是当时快手国际化的核心员工，在她看来，想要接住突如其来的大量新增用户，需要非常强有力的产品玩法和运营策略，但这些都是Kwai当时不具备的。
快手自开启国际化以来，一直秉承着宿华与程一笑的“原生态”产品运营理念，宿华曾说，快手没有明星导向，不捧红人，只做一只“隐形”的手。这也是快手的产品哲学：不对用户做任何刻意的事，对产品保持极度克制，让它自然生长。
在这一理念之下，快手的视频内容运营完全没有做起来，“运营这个角色当时是缺位的，国内主端也是如此，官方也曾多次对外宣称平台跟头部主播完全没有来往”。一位离职的产品岗位员工曾表示。