网易|徐谈谈 | 用互联网思维 能开好便利店吗?( 二 )


【网易|徐谈谈 | 用互联网思维 能开好便利店吗?】看到传统便利店瞬间一身冷汗 , 无论如何也想不到有这么一款猫粮产品是周边的消费者需要购买的 , 除此之外 , 当你在逛购物APP时 , 看到一款商品 , 正准备退出 , 忽然看到一行字 , 附近71%看过的人都已经购买 , 好评率98% , 这个时候是不是本来没有打算买的你就动心了呢 , 当你还在犹豫 , 又看到一行字 , 楼下便利店有售 , 这个时候你就下定决心去看看了 , 在看完实物之后 , 决定买买买 , 再看看旁边又顺便拿了点吃的 , 不知不觉你就又多买了这么一点点 , 在结账的时候看到 , 注册为会员 , 还能享受会员价 , 再单单返钱 , 那还等什么呀 , 赶紧拿出手机注册吧 , 果然会员价便宜了0.1元 , 下单后立刻返了0.01元 , 告知你下次购物时可用 , 你心满意足的离开了 , 而他顺利的把你的购物记录和你个人产生了关联 , 他会越来越懂你 。
触手可及的购物体验 , 所需之物就在身边 , 你越来越离不开 , 感觉其他的便利店都没有他那么地懂你 , 产生了有效的粘性 。 你已经不在乎他是否比在其他的电商网站贵上了几毛钱或者几块钱 , 一站式购入你所喜欢的 , 就是这么的爽快 。 复购率持续提高 , 店面的周转率越来越短 , 坪效比越来越高 , 店面在持续盈利 。
传统便利店在感叹生意越来越难做 , 客流量越来越少 , 利润越来越低 , 却无法理解为什么隔壁那家互联网公司开的店 , 一个外来客 , 生意却络绎不绝 , 去看过价格也基本没有差异呀 , 因为你只在销售你的物 , 而他抓住了消费者的心 。
都说便利店是快消品 , 买完就走 , 没有回头客?是真的没有么?不 , 是你抓不住 。
最近有一句话很火:时代要淘汰你 , 不会说一声再见 。
守着成规 , 认为能凑合一辈子 , 或许时代就不给你凑合的机会 , 唯有学习 , 不断前行 , 才能跟上时代的脚步 , 致每一个努力进发的人!
——徐谈谈
2021年10月26日