大疆|用真金白银买来的“虚拟币”,为啥不能逆向换回钱?( 三 )
B站倒是专门写了一条 , 这种情况是不支持退款的 。
所以说嘛 , 每个App、每种情况的处理方式都不同 。
机友们如果碰到类似的情况 , 可以先去看看那个App的用户协议是怎么写的 。
怪不得网友说 , 如果App的内购统一使用现金支付 , 就没有那么多破事了 。
好在 , 从现在开始 , 情形似乎有点不同 。
这两天 , 有官方媒体报道了这个现象:
而在采访里 , 有律师表示:
网络平台充值只是让消费者的钱暂存于平台 , 消费者理应享有退款自由 , 平台“返币不退款”涉嫌强制消费 。
并且他建议 , 如果消费者与商家平台存在纠纷 , 且协商解决不成的情况下 , 可向经营者 , 所在的当地部门的市场监管部门进行投诉 , 尽可能减少自身损失 。
就像网友说到的 , 哪怕充值前已经写明了条款 , 但条款本身合不合理 , 也是需要商榷的呀 。
所以机哥建议大家 , 如果真碰到有损自身的合法权益的事情 , 切记不要怂 。
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