淘宝|真科技?伪科技?智能门锁成新流量入口( 三 )


据该位前凯迪仕经销商表示 , 他所代理销售的区域 , 每个月销售出200多套的凯迪仕智能门锁 , 而每个月被客户投诉过来需要进行售后返修的 , 每月都有60多套 , 个别月份甚至能到80多套 , 返修率高的惊人 。

为了证明自己的话语可靠性 , 他甚至向媒体出示了自家的智能门锁售后返修清单 , 表示“每一单(返修)在某某小区的地址、姓名、电话、型号、颜色和原因都有 , 我可以拿给你看 。 ”
经销商和品牌应该是一荣俱荣一损俱损的 , 这位经销商为什么会翻脸爆料呢?
源头指向2020年8月份 , 凯迪仕向江浙沪地区的许多线下合作代理经销商进行了解约 , 而那些收到解约函的代理商来了个“鱼死网破” 。
一位经销商还展示了自己那被装得满满当当的“问题产品存放仓库” , 里面数百套产品涵盖了“高耗电、系统自动报警失效、指纹采集器无识别、屏幕无反应、门锁异响、锁自动常开无法关闭”等多种质量问题 。

经销商曝光或许有赌气的成分 , 但是产品的质量问题频发 , 也应该不是空穴来风 。
凯迪仕也做了一些改变 。
在拿到新融资之后 , 计划投入研发、生产制造 , 但当前公开消息 , 凯迪仕率先将钱补贴给了经销商 , 其赖以生存的经销商其实才是其核心 。
而且作为单一品类的智能门锁线下经销商多为聚合点 , 常聚合多个品牌产品 , 另一方面 , 凯迪仕价格均价1000+的产品 , 比知小米、360仅600+的产品 , 竞争力并不大 。
并且 , 还有许多杂牌军低毛利、高利润 , 凯迪仕最早进入时打出的高价产品空间早已被挤占 。

再次则是技术研发上 , 不比空调等大家电 , 智能门锁技术研发的发展极为有限 , 很难有较为革新的技术出现 。
而国内智能门锁行业准入门槛低、同质化严重 , 其相关零件在产业上游发展较为成熟 , 品牌多为组装 , 而“科技”--WiFi、NB-IOT等通信协议也是业内较为基础的开发技术 , 具备核心技术专利的企业并不多 。
在外界 , 凯迪仕作为智能门锁国产第一梯队 , 但在行业内差距并不明显 。 想要在智能门锁中成长为“独角兽” , 凯迪仕还要有更为硬核的黑科技才行 , 而不是靠基础技术堆积、用量换规模 , 这只会是本末倒置 。
“郑女士说的都对”终究是昙花一现 , 凯迪仕想要在品牌和规模上走的更远 , 还是要拿出真本事才行 。
参考资料:
数据来源:天眼查、旭日大数据
图片来源;网络
参考文章:
新商业评论:你的门锁 , 野心勃勃
【淘宝|真科技?伪科技?智能门锁成新流量入口】张栋伟:智能门锁的中国江湖