产品经理|B端产品经理如何了解行业和业务模式(一)( 二 )
所以我们很多时候去理解业务的时候就不能只理解单点的业务,我们要一层一层来去构建我们对整个商业、对整个经济和对整个公司业务以及再到你所在领域当中的理解。
所以我们会把这些所有的业务里也会抽象几层,我们一块一块来讲。
一、经济社会首先就是我们对整个经济社会会有什么样的理解。
这部分的话包括比如说宏观经济市场变化,然后刚刚说的一些政治环境和一些政府政策可能都会对我们整个经济会有影响,比如说可能最近的这个疫情的变化 那可能对电商对O to O、对外卖,然后对各个实业的经济其实都会产生一系列的冲击,包括金融的环境也会产生很大的影响,所以这部分的话其实都是叫做经济社会范围内的一系列的变化。
二、所在行业经济社会再往下面的话,就是我们公司所在这个行业了。我们要去看看这个行业是什么样的一个情况,就会看到公司在这个行业整体的变化。
比如我们今天来去看餐饮这个行业,那我们就要去理解餐饮往上一层整个经济社会的情况,那如果说我们今天做的是一个外卖的生意或者说我们做的一个是到店堂食、生活服务的一个生意,那我们要去我所在这个餐饮的行业或者我所在这个本地生活服务的整个线下的行业,目前的情况怎么样。
这个过程里面的话,就是要去看看外部的一个宏观所在的行业的情况以及跟这个行业相关的上下游的情况。你的公司可能不会把行业里面所有的业务全做了,所以你的公司做的是行业当中一部分的业务,那要去看看跟他关联的生态游,然后类同的一个行业是什么样的一个情况,以及在这过程当中找到定位看你的竞争对手有什么样的变化,这就是叫做行业要去理解什么。
三、公司业务再往下面的话要去到公司的业务,就开始到你们自己公司的这个业务的全局了,所以这个时候要理解的是公司主营业务或者他的一些创新业务、他的核心业务链路,然后这个公司自己本身的一些文化、价值观、组织架构,然后人员情况等等都是公司的这个业务。
四、所在业务那再往下面的话,就是你所在的业务本身。可能一个公司本身他的业务线相对来讲是比较单一的,可能公司业务就是你所在那个业务线,但有些公司的话,他可能是多条业务孵化的,然后他会有不同的业务,有可能也会有主营业务,也会有创新的业务,那你可能要看完整个公司的业务成绩,也要去看看你所在的那个业务,
比如说如果你的公司即做电商然后又做O to O,那你要看一下你所在的那个业务本身具体是做哪条业务线的,那可能不同的业务线也会有不同的业务的定位,然后也会有他自己独立的核心业务价值的承载和他相关的一些业务方,所以这叫所在业务。
如果公司相对来讲的话,业务比较单一或者说主线是非常清楚的话,可能那么公司的业务跟你所在业务可能就是一条业务线。
五、所在领域然后再往后面下面一层的话就是你所在的这个领域,领域就是包含你的领域在整个业务线当中的这个定位,然后它的价值链路和它的相关的一些关键的合作方。
六、需求本质那再往最下面一层的话就是开始上需求了,可能这个迭代或者说这个月收了多少需求,然后所有的需求背后的核心的问题是什么,痛点是什么,闭环的流程是什么。
所以实际上我们在去拆解的时候,我们通常讲业务的理解或者业务洞察力,我们来看说我们到底是在哪一层来去提升我们的业务理解和洞察,又需要在哪一层是必须要去建立业务的基础,有哪些的话可能是你尝试去做一些探索和突破,然后能够给出一些判断和解读的。
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