爆款|培训机构线上引流12钗之(11):让用户觉得无比超值,高客单价也能卖成爆款的底层方法论
编辑导语:双十一的临近,不仅仅购物平台开始搞优惠,教育机构也纷纷效仿,那么如何让用户感觉到你的产品价值,并愿意为之付费,提高客单价?本文结合案例,分析如何用价值金字塔方法打造高客单价 ,打造爆款,一起来看看吧。
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马上就要到双11了,一年一度的购物狂欢节,让各大教育机构也纷纷效仿,各种优惠的信息扑面而来,直减、打折、送券、交定金直抵XX元……虽然确实能吸引一部分观望群体,但我不禁在想,促转化的时候,真的只有这种与钱关联的方式吗?
或者我换一种问法,大多数知识付费产品往往客单价较高,用户的决策成本也高,而这些用户也是有思想、有追求的知识分子,仅靠赤裸裸的金钱上的减免就能打动他们吗?
今天我将用一种较为高级的玩法,让你的高客单价产品也变得畅销。
首先我们来回顾一个用户成交路径:
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1)感兴趣
你的产品唤醒了用户的需求,勾起了他的欲望。我在本系列的前几章讲了许多。
2)打开认知
用户对这一领域有了基本的认识,产生了认同。这里主要基于品牌自主建立的产品知识体系。
3)对比
用户需要在你和其它解决方案之间做选择,一般是对比三个点:
需求契合与产品定位有关,“降低用户风险”我将在本系列最后一章讲。我今天着重要讲的是性价比问题,因为这才是促使用户买单的“助推器”。
一、价值金字塔老规矩,先上一个公式。据我多年的互联网营销经验,用户觉得性价比高,一般是基于下面这点:
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这样一来,高客单价的产品需要着重包装价值。我认为,价值包装,需要包含以下4点:
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价值金字塔
- 当下痛点:解决用户当下的燃眉之急;
- 额外痛点:这个产品还能解决用户的其它问题;
- 带来收益:这个产品能直接带来金钱或者个人成长方面的收益
- 溢出效应:买了产品之后,还能间接得到外部收益。
注意:这里3和4容易混淆,3是产品直接带来的,而4是非产品本身带来的,是与外部交融之后发生的奇妙化学反应。
这么说可能你会觉得有些抽象,下面我将用3个我亲身经历的案例来说一说,高价值包装是如何炼成的。
二、案例一:价值翻了3倍我最近买了一个比较小众的物件,叫暖被机。这货主要是烘被子用的,冬天上床前,把管子伸进被窝里,打开机器,就会自动往被窝里送热风。这样睡进去之后,就不会有冰冷、难受的感觉了。
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买了之后,有一天我非常兴奋地在办公室和同事们分享这个讯息,结果被一个同事吐槽了:“长得丑不说,这东西和电热毯有啥区别?居然还要400元。暖被子的话,电热毯不能实现吗?再说了,现在在网上几十块钱就能买到一个很不错的电热毯。”
这么一听,你肯定也有同样的感受,那么这样的产品要如何包装出价值呢?我们根据上面的价值金字塔来逐步分析。
1. 当下痛点:烘被子在南方的伙伴们应该深有体会,到了春天或冬天,被子潮湿是难言的痛。即便是偶尔出太阳,对于上班族来说,也是充满了各种不便:你得起一个大早,赶在大妈们的前面,把被子背到楼顶去晒,下了班,你还得拖着疲惫的身子去楼顶收被子……
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