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据澳洲新闻集团11月11日报道 , 在网速方面对用户做出虚假和误导性的声明后 , 澳洲3家电信运营商被罚款3350万澳元 。
报道中称 , 在消费者监督机构ACCC在联邦法院提出指控后 , Telstra将被罚款1500万澳元 。 这项处罚是Telstra和ACCC达成的协议 , 并于周五得到法官Mark Moshinsky的批准 。
(图片来源:澳洲新闻集团)
【虚假宣传|因存在虚假宣传,澳洲3大电信公司被罚款$3350万】除此之外 , Optus将被罚款1350万澳元 , TPG将被罚款500万澳元 。
Moshinsky表示 , 这3家运营商均承认自己的声明存在虚假和误导性 , 违反了Australian Consumer Law 。
(图片来源:澳洲新闻集团)
据澳洲新闻集团报道 , ACCC表示 , 这3家运营商都承诺 , 如果用户的网速达不到宣传中的速度 , 他们将在合理的时间内告知用户 。
他们还表示 , 如果网速无法达到所购套餐的最高速度 , 他们将为用户提供其它选择 , 包括换成更便宜的套餐并退款 。
(图片来源:澳洲新闻集团)
ACCC的Liza Carver表示:“快速可靠的网速是澳洲家庭的必需品 , 消费者在选择满足其需求的套餐时需要知道准确的信息 。 ”
ACCC还表示 , 这些误导性声明是在Optus、Telstra和TPG的网站、电子邮件和电话销售中做出的 , 近12万人受到了影响 , 并在2019年至2020年间至少持续了12个月 。
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