s超千亿规模的SaaS市场，新入局者能否分得一杯羹？

2021-11-12

自2015年中国企业级SaaS浪潮兴起以来，SaaS市场一度是产业和资本关注的焦点。虽然SaaS细分市场众多，但是目前来说市场相对分散，行业竞争格局也尚未稳定，作者就一本文详细分析了未来SaaS市场的发展前景，一起来看看。

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自2015年中国企业级SaaS浪潮兴起以来，SaaS市场一度是产业和资本关注的焦点。美国SaaS市场孕育了Salesforce、Workday、ServiceNow、Zendesk等一批明星企业，而中国的SaaS市场却始终没有迎来从业者预期中的爆发。
自2020年始，政策持续推动“企业上云”，疫情催化用户教育，移动办公需求快速增长，SaaS市场再次热了起来。相关企业不仅曝光率猛增，市场规模也有显著的增长。
值得注意的是，SaaS细分市场众多，目前市场相对分散，行业竞争格局尚未稳定，未来，SaaS不同的细分领域将有望迎来更多的厂商参与其中。
权威机构预计，2022年中国企业级SaaS市场的规模将突破千亿元。
一、中国SaaS的前世今生1. SaaS的前世20世纪90年代中期，随着Oracle、SAP等国外ERP巨头进入中国，并拿下华为、联想等一流企业，正式宣告了中国ERP黄金时代的到来。作为一个“舶来品”，ERP的崛起有着深刻的时代背景。
其一是当时国内信息化建设刚起步，企业内部存在大量信息孤岛，高层迫切需要一个解决方案，从全局管控、优化企业的信息化建设；其二是当时中国企业普遍存在大而不强的问题，很多国外产品在中国具有领先的市场地位。
为寻找破局思路，中国企业有着强烈的“向欧美先进企业学习”的诉求。因此，“通过ERP进行业务流程再造”的思想，在当时一度非常盛行。

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以上背景也在一定程度上导致了：SAP、Oracle牢牢占据了中国市场优势地位，而国产ERP软件用友、金蝶则相对弱势。即便到了“国外企业应用软件在中国逐步式微”的今天，SAP约10000亿元的市值，也远超用友的约1000亿元市值。
要洞察SaaS，必须首先了解Salesforce。因为，Salesforce是SaaS领域当之无愧的先驱。
Salesforce创始人贝尼奥夫曾经是Oracle公司的高级副总裁，因为意识到传统ERP的弊端，他在1999年离开了Oracle公司，随之创立了Salesforce，并第一次喊出了“软件已死”的口号。
作为SaaS领域先驱，Salesforce几乎一直在无人区前进，并一直保持着SaaS行业的领先地位。
如今Salesforce的市值已经超过2000亿美元，远超蓝色巨人IBM，并相比2004年刚上市时增长了200倍左右，是世界当之无愧的“SaaS第一股”。
2. 探索：早期的中国SaaSSalesforce在国外的成功，很早就引起了中国企业的注意。
在Salesforce上市的同时，中国的SaaS公司八百客宣告成立。同年，发布了它的第一个SaaS产品：CRM beta版本。
【 s超千亿规模的SaaS市场，新入局者能否分得一杯羹？】作为第一批吃螃蟹的中国SaaS创业者，八百客也有过高光时刻。比如在2011年，八百客宣布获得来自Salesforce的B轮融资。但是到今天，已经很少再听到八百客的消息了。
如今提到知名的SaaS版CRM，我们更多会想到销售易、纷享销客、红圈营销等，而他们多成立于2010年前后。
除了八百客等创业公司，用友和金蝶等老牌ERP厂商也先后尝试了SaaS业务。比如金蝶在2005年收购HK会计在线，随后投入研发力量进行SaaS产品架构的搭建。但是，2010年以前的中国SaaS市场，仍旧波澜不惊。
3. 崛起：中国SaaS元年2015年，被媒体称为中国SaaS元年。
首先是2014~2015年的SaaS融资消息频出。数据显示，2014年SaaS融资74起，是2013年的2.6倍；2015年SaaS融资84起，融资金额估计近40亿，是2013年的10倍。

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