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文/小桌新媒体采访人员岳珊
纳什空间第一个项目在德胜门附近,面积不到60平方米 。张健带着创业团队去找老板的时候,差点被人当成骗子 。
“我说帮他们管理房子和做商业服务 。没有人相信我们 。”创业团队包括未来总裁陈亮、副总裁朱峰和深圳市负责人陈保君,和张謇一样,他们都是十几年前从清华大学土木工程系毕业的 。如果不是为了创业,他们可能一辈子都不会被当成骗子 。
但幸运的是,近年来迷茫的“创业老兵”并不在意,从60平方米的共享办公空间开始,目前已在全国5个城市管理着超70万平方米的共享办公空间,入驻企业逾7000家,已为超过10000家企业提供过服务,其中北京地区的入住率高达94%,换手率为15个月左右 。
2015年11月,纳什空间由昆仑万伟领投1800万元,西金资本领投1200万元,A系列总投资3000万元,一年后,纳什空间又获得B轮融资2亿元,由白永资本领投,A轮投资人昆仑万伟董事长周亚辉紧随其后 。“上个星期和我一起吃过饭,吃完就马上投票 。”张健回忆道 。
2亿元的B系列融资已被张健用于人才储备和互联网建设 。到目前为止,纳什空间的团队已经发展到了,600和余人 。规模的迅速扩大迫使张謇放慢了脚步 。2017年,他的大部分精力都集中在内部流程的优化和团队价值观的塑造上 。“发展得越快,就越容易出现各种问题 。现在几乎每天,我都在思考如何让我们的团队像只有四五个项目时那样为客户服务 。”
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从投资者转变为企业家
为了做办公空间的共享,张健想了五六年 。“因为做运营还是一项辛苦的工作,没有人一上来就会干辛苦的事 。每个人都想躺下来赚钱 。”
在纳什空间成立之前,张謇有十年的创业经验 。虽然他熟悉从租房到装修采购的一系列流程,但琐碎的细节还是让他头疼,更别提那些没有创业经验的人了 。因此,张謇认为,提供可以“拎包入住”的办公空间,一定有很大的市场 。
后来“共享经济”的概念开始出现,从旅游领域的优步到住宿行业的Airbnb,共享办公领域出现了Wework 。另外,随着大量创业公司的出现,张謇觉得这件事不能再等了 。
另一方面,创业公司规模的不稳定性也让张謇发现了机会,“一般写字楼的租期是三年,
如果企业发展得好,可能两年就不够用了,发展得不好,一年就需要退租,这个中间存在反复的装修、拆补,会对公司带来很大的资源浪费 。”
在张剑看来,社会的持续发展有赖于专业化分工的出现,未来的中国社会里,中小企业必将专注于业务本身,而像纳什空间这样的企业服务方则将最大程度上减少中小企业在非业务方面上的精力,从而合力提高整个商业社会的运行效率 。
因此,离开一手创办的汇石投资,张剑转身进入共享办公领域 。

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纳什空间中关村联合办公项目
“我们的目标就是把基础设施做到让企业可以拎包入驻 。“成立初期,纳什空间几乎包揽了一切基础设施的活儿,包括空间的设计、装修、保洁、注册、税务、代理记帐到人力资源招聘等 。
客户的获取则“全面开花“,除了依赖传统的房地产中介(公司找办公空间,一般都先找房地产中介)以外,纳什还与各孵化器、商会、校友会等合作,在媒体、互联网等各渠道推广 。
2015年,梦想加、裸心社、方糖小镇等先后出现,共享办公空间一时进入“百舸争流”之势,张剑的压力也陡然增大 。

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用“超级工作室”打造差异化
“你说火锅有什么门槛?但是你想做一个海底捞并不容易,这个行业也是一样的,没有什么高科技、新技术,就是靠一点一滴的积累 。”面对蜂拥而起的竞争对手,张剑如此表示 。
积累的目标是让入驻企业省心、高效地运转,因此,纳什空间目前已经对接了200多个企业服务商,包括阿里云这样的运营服务、58同城这样的保洁、维修服务,建材、家具的供应商是日本一线品牌国誉,而空间的设计和装修则聘请了来自日本、清华美院的设计师,“一开始的时候,我们只是以我的审美观去给空间配家具 。”张剑回忆 。

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纳什空间超级工作室
专业设计师的出现提高了纳什的空间利用率,2016年,纳什空间推出了以独立小户型办公空间为基础的超级工作室,90多平米的办公面积包括老板间、工作间、会议室、休息区等,可容纳十多个办公人员,因为利用率高,因此单个工位的出租价格是公共办公区工位的2/3,像北京地区价格在1000~1200元,其他地区则根据当地房产发展水平的不同而不同 。
这一产品的推出也是适应中国人的工作习惯,“东方文化和西方文化不太一样,更强调私密性,西方人去吃饭很少有包间,但中国几乎每个饭店都有 。”张剑介绍,超级工作室一般与共享办公空间在同一栋楼,平时在自己独立的空间内办公,有大型会议需求或其他需求时可方便地利用共享办公空间的资源 。
张剑说,超级工作室已成为纳什空间的差异化产品,未来纳什也会重点发展这一产品类型 。目前入驻纳什空间的企业中,拿到融资的初创型企业占比在40%左右,经营相对稳定的小型企业,比如咨询公司、自媒体等占比在30%左右,剩下的则主要是各大企业的办事处、项目组等 。
除此之外,纳什空间自2015年就开始研发智能办公系统纳什APP,工位租赁、会场预订、智能门锁以及社交等都可以通过纳什APP完成,以此建立跨地域性的纳什空间生态系统,“因为整个办公形态都变了,我们可以通过电话会、视频会议随时随地办公,所以企业主可以通过这套系统预约使用北京100多处服务中心和多个联合办公区的办公、会谈空间,实现全城移动办公 。”张剑介绍,目前,该APP的活跃用户已达10万多个 。
增值服务是纳什空间另一个发力点,今年9月份,纳什空间宣布成立纳什学院,为入驻企业的高层管理人员提供系列创业课程,目前主要有财税专业知识课程以及意在培养高管人脉塑造能力的《CEO思享会》,其中《CEO思享会》将邀约李开复、俞敏洪等创业大咖为学员授课 。
10月份,纳什空间又与便利蜂签订合作,将更多人性化、生活化的功能引入联合办公空间;11月份,纳什空间成为“麻省理工中国未来城市实验室”的八大创始成员之一,借助麻省理工和清华大学的优质资源,一方面将国外的先进案例与成功经验引入中国,另一方面则将中国的行业最佳实践和优秀创新项目推广到全球,“纳什空间要做的就是建立一个可持续发展的共享经济生态圈 。”
另外,在办公空间的获取上,纳什也在与一些大型地产项目合作,今年10月份,纳什空间与青普人文度假签订了战略合作协议,将就度假、酒店、办公等多场景的融合与运营展开探索 。
【纳什空间 纳什空间创业科技有限公司照片】张剑的花名是无邪,源于孔子对《诗经》的概括——思无邪 。在张剑看来,《诗经》里描绘的都是最朴素、最简单的爱情故事,却流传至今,公司运营也是如此,“我们想做的事情就是做好基础设施,只要把基础设施做好了,自然能衍生出更多的东西 。”